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一個管理者是否優(yōu)秀，很大一部分原因并不在于學(xué)歷、不在于年齡、也不在于參加了多少大牌的領(lǐng)導(dǎo)力課程，而在于對工作的態(tài)度和在工作中處理問題的種種細(xì)節(jié)，就比如管理工作中的這“三只貓”，是絕對不能碰的。

管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，有效的管理可以促進(jìn)事業(yè)的成功。企業(yè)家不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家也不是哲學(xué)家，但應(yīng)懂得如何從人性的角度去經(jīng)營企業(yè)、管理企業(yè)。在企業(yè)與員工之間、企業(yè)與社會之間樹立一個共同的價值觀，從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定、快速發(fā)展，這是企業(yè)家應(yīng)有的共性。

所謂的用工荒是企業(yè)和年輕人的雙輸。目前的勞動力市場是供需不匹配，大量的年輕人沒有技能，但因為生活成本高，也得要高工資；成本高昂的企業(yè)無力支付，雙方僵持。

作為管理者，最重要的是：（1）不要盲目努力、感動自己，當(dāng)然，更別去感動員工；（2）把有限的時間和資源花在業(yè)務(wù)本身，而不是花在團(tuán)隊建設(shè)；（3）如果你覺得團(tuán)隊中有人是絕對無法替代的，可能要思考一下，是哪里出了問題。

人管人累死人，這個道理管理者都懂得。那怎樣才能讓自己成為一個高效從容的管理者呢？制度管理是唯一的出路和辦法。

“管理”是建立在合法的，有報酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上的，但是“領(lǐng)導(dǎo)”更多的是建立在個人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上，首先，領(lǐng)導(dǎo)者必然會有部下或追隨者，其次，領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力，再次，領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

公司有制度，處世有人情。管理者帶團(tuán)隊如何才能執(zhí)行制度，還兼顧人情，是個大學(xué)問。

在很多公司，“帶出團(tuán)隊”都是對管理者的一項重要考核指標(biāo)，這就對管理者提出了看人識人的高要求。自從杰克·韋爾奇說出那句著名的“在你成為管理者之前，你成功的標(biāo)準(zhǔn)是使自己成功；在你成為管理者之后，你成功的標(biāo)準(zhǔn)是使別人成功”話之后，在很多公司，“帶出團(tuán)隊”都是對管理者的一項重要考核指標(biāo)，這就對管理者提出了看人識人的高要求。

不少老板說：辭退100個平庸的員工，不如辭掉一個平庸的管理者。因為平庸的管理者要么是導(dǎo)致優(yōu)秀的員工離開，要么是帶著員工一起走向平庸。尤其是在企業(yè)中，中層管理者占了大多數(shù)，他們在一定程度上影響著企業(yè)的命運(yùn)。

在企業(yè)成長的過程中，要把企業(yè)做大和做強(qiáng)，探究其意義，是一個過程，其間每個階段所面臨的不同問題賦予了企業(yè)成長過程中不同的意義。必須不斷提升企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)，形成企業(yè)管理的五大核心能力，才能在成長的道路上不斷發(fā)展壯大。

企業(yè)管理者70%的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通方式，對外拜訪、約見等也是溝通。另外企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的，無論是工作效率低，還是執(zhí)行力差，領(lǐng)導(dǎo)力不高等，歸根結(jié)底都與溝通有關(guān)。因此，提高管理溝通水平顯得特別重要。