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不少老板說:辭退100個平庸的員工,不如辭掉一個平庸的管理者。因?yàn)槠接沟墓芾碚咭词菍?dǎo)致優(yōu)秀的員工離開,要么是帶著員工一起走向平庸。尤其是在企業(yè)中,中層管理者占了大多數(shù),他們在一定程度上影響著企業(yè)的命運(yùn)。
在企業(yè)成長的過程中,要把企業(yè)做大和做強(qiáng),探究其意義,是一個過程,其間每個階段所面臨的不同問題賦予了企業(yè)成長過程中不同的意義。必須不斷提升企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì),形成企業(yè)管理的五大核心能力,才能在成長的道路上不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)管理者70%的時(shí)間用在溝通上。開會、談判、談話、做報(bào)告是最常見的溝通方式,對外拜訪、約見等也是溝通。另外企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的,無論是工作效率低,還是執(zhí)行力差,領(lǐng)導(dǎo)力不高等,歸根結(jié)底都與溝通有關(guān)。因此,提高管理溝通水平顯得特別重要。
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