情緒是一把無(wú)形的刀，在你發(fā)泄的同時(shí)，也會(huì)阻止問(wèn)題的解決，甚至使局面更加惡化。在職場(chǎng)中，情緒的影響更是明顯。工作頭幾年里，經(jīng)歷了很多教訓(xùn)，其中最多的就是情緒不當(dāng)導(dǎo)致的。
1. 當(dāng)你工作能力受到質(zhì)疑，或是不該承擔(dān)的責(zé)任被人甩鍋給你背的時(shí)候，不要頂回去
先收起你那不愉快的心情，用最客觀的態(tài)度，以及委婉的語(yǔ)言解釋當(dāng)下的局面。當(dāng)然，如果可以，請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q方案。
2. 把“我可能也沒(méi)辦法”換成“我來(lái)想辦法”
開會(huì)的時(shí)候，老板或上司提出一個(gè)你認(rèn)為匪夷所思的想法，讓你去執(zhí)行。你很有可能下意識(shí)的會(huì)解釋這個(gè)想法可能沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)。你這樣表達(dá)自己的想法倒是挺爽的，可是有想過(guò)老板以及上司的心情嘛。
要知道老板以及上司考慮事情的角度跟你不同，他們更多的是考慮到整個(gè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如果當(dāng)場(chǎng)這樣回絕，一是讓他們產(chǎn)生受到質(zhì)疑的心情，二是管理者最在乎的權(quán)利完整性也會(huì)受到破壞。
最好的辦法就是先肯定老板跟上司的想法，表達(dá)想辦法去試一試。然后試過(guò)之后，客觀描述外在情況，即使最后老板跟上司改變主意，也不會(huì)產(chǎn)生是被你“說(shuō)服”的不適感。他會(huì)覺著是基于你提供的信息，自己所做的一個(gè)新的決定。
3. “問(wèn)題”與“情緒”是兩件事，需要分開來(lái)思考
為了解決問(wèn)題，先不要有消極的情緒，冷靜地想想，“現(xiàn)在應(yīng)該怎么做”“是不是已經(jīng)做了所有能做的事”“我真正希望的是什么”……先把注意力集中在解決問(wèn)題之上，先確定目標(biāo)。如果還有能做的，就朝著目標(biāo)去行動(dòng)。如果已經(jīng)做了能做的一切，那可以朝著安撫情緒的方向邁進(jìn)。
4. 職場(chǎng)中少說(shuō)“我認(rèn)為……”，多說(shuō)“事實(shí)上……”“數(shù)據(jù)是……”
相較于你的個(gè)人觀點(diǎn)，大家在意的是事實(shí)，是數(shù)據(jù)。所以拿出你的專業(yè)性，用事實(shí)或數(shù)據(jù)說(shuō)話。也不要覺著委屈，職場(chǎng)上不講這些的。
5. 控制自己內(nèi)心的洪荒之力，不要跟同事隨意吐槽別的同事
語(yǔ)言其實(shí)蠻可怕的。你經(jīng)常吐槽別人，對(duì)方會(huì)覺著你也有可能在別人面前這么吐槽她。如果真要吐槽，就說(shuō)些無(wú)關(guān)緊要的吧。說(shuō)別人的壞話，就做好別人知道的心理準(zhǔn)備吧。
6. 跟老板提加薪，不要一直強(qiáng)調(diào)自己過(guò)去為公司創(chuàng)造的效益
老板更看重的是，給你加薪以后，你還能創(chuàng)造什么。所以申請(qǐng)加薪之前，可以構(gòu)思一下未來(lái)幾個(gè)月或一年的工作方案，讓老板知道未來(lái)被加薪的你，能給公司帶來(lái)哪些好處。
7. 語(yǔ)言會(huì)限制思維，注意語(yǔ)言的使用
心情不好的時(shí)候，我們總會(huì)說(shuō)“煩死了”“這人怎么這么賤啊” “我該怎么辦啊……” 類似這種牢騷，抱怨之類的消極話語(yǔ)，這些負(fù)面的語(yǔ)言會(huì)滲透到我們的思考方式中，讓人變得更加煩躁，情緒更加負(fù)面。
如果學(xué)著說(shuō)一些積極的話，可以培養(yǎng)我們對(duì)壞情緒的抵抗力。“這人怎么這么賤啊” 可以說(shuō)“艾瑪，今天碰到一個(gè)賤人，還好我身邊的朋友都好棒，還好我一年就碰到這么一兩次呢，真是幸運(yùn)?！?；遇到加班的時(shí)候，想說(shuō)“煩死了”，可以說(shuō)“嗯，打起精神，一鼓作氣，一個(gè)小時(shí)就可以搞定啦，等下一定要好好吃一頓犒勞自己呢?！?/span>
8. 給自己打造一個(gè)“專業(yè)”的形象
什么是“專業(yè)”，就是當(dāng)你給出一個(gè)專業(yè)上的建議，不需要太多解釋跟證明，老板以及同事上司都會(huì)不由自主相信你的專業(yè)度。事情交給你，肯定錯(cuò)不了。
這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，也值得花費(fèi)很多時(shí)間去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
當(dāng)你覺著生活很艱難，工作頻頻受挫，很有可能是因?yàn)槟阍谧呱掀侣?，越走越高呢。正因?yàn)槿绱耍@一個(gè)月的進(jìn)步是過(guò)去11個(gè)月的總和。
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