伴隨著家具五金行業(yè)發(fā)展壯大,家具五金企業(yè)之間的競爭越來越激烈,加之家具五金行業(yè)帶來的“淘金熱”仍未散去,越來越多人進軍家具五金領(lǐng)域,家具五金企業(yè)間的競爭趨于白熱化。除了“內(nèi)憂”,家具五金企業(yè)也存在著“外患”,目前整體家居行業(yè)“大家居”概念盛行,跨界家具五金行業(yè)來進行發(fā)展的商家與日俱增。面對家具五金行業(yè)的“內(nèi)憂外患”,家具五金企業(yè)怎么才能在市場角逐中占領(lǐng)一片席地呢?
保證產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)競爭的關(guān)鍵
如果說品牌是一種號召力,能夠吸引客戶的關(guān)注,那么最終讓他們產(chǎn)生購買行為的始終都是產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、價格、設(shè)計等都構(gòu)成消費者滿意度,影響其購買決策的因素,而這些都是需要通過感官的體驗來實現(xiàn)。其實,產(chǎn)品與品牌是相依共生的,品牌助力,為產(chǎn)品開路引客,但若產(chǎn)品通過不了消費者的檢驗,品牌美譽也會遭到反噬。所以產(chǎn)品才是銷量的決定因素,是家具五金企業(yè)必須始終圍繞的核心。
創(chuàng)新營銷方式,刺激購買欲望
不想擴大市場利潤的企業(yè)不會是屹立不倒的企業(yè),擅于營銷的企業(yè)才會不斷增加實力,企業(yè)的品牌與產(chǎn)品想要保持鮮活力,形成長久效應(yīng),必須通過營銷策劃才能實現(xiàn)。營銷的意義在于推廣,提高曝光率。在知道市場需求的前提下,以最好的方案進行品牌與產(chǎn)品的推廣、擴充,營造需求氛圍,并進行目標(biāo)銷售,刺激消費者的購買欲。
打響知名度,提升品牌競爭力
品牌是企業(yè)的形象象征,建立品牌是一個企業(yè)長久發(fā)展的必由之路。很多消費者購買家具五金時,并不清楚到底有哪些產(chǎn)品,往往認準(zhǔn)的只是企業(yè)的品牌。所以,沒有品牌宣傳力與號召力,再好的產(chǎn)品訊息也無法傳達給消費者,形成消費者長久的認知。品牌的知名度越大,吸引的潛在消費者就越多,而品牌的美譽度則是將這些搖擺不定的流動消費者培養(yǎng)成為忠實消費者,使其產(chǎn)生品牌忠誠,甚至品牌依賴,這樣反復(fù)的消費才有可能。
完善服務(wù)體系,贏得大眾好口碑
對家具五金企業(yè)來說,假設(shè)品牌是外在美,產(chǎn)品是內(nèi)在美,那么服務(wù)就是就將這兩種美融合在一起,使企業(yè)達到真正的內(nèi)外兼修。每一次的服務(wù)也是一次營銷的契機,好的服務(wù)會促成消費者的購買行為,并為客戶留下深刻印象,帶來回頭率。家具五金不能等同于快消品,消費者付了錢直接領(lǐng)回家,幾乎就與賣家銀貨兩訖了,從挑選到訂單、收貨、驗貨、安裝、結(jié)款,每一個環(huán)節(jié)的失誤都有可能帶來交易的終止。所以不論是家具五金企業(yè)的客服,實體店的導(dǎo)購銷售、送貨人員、安裝技術(shù)員、售后服務(wù)人員都得要保證服務(wù)的高質(zhì)量,時刻保持的微笑、得體的談吐、詳盡的解說,妥善的解決好消費者的問題。
綜觀家具五金行業(yè),隨著家具五金企業(yè)隊伍的不斷擴大,家具五金市場競爭將不斷加劇,家具五金企業(yè)打造企業(yè)核心競爭力,才能在風(fēng)云莫變的行業(yè)變革中搶占屬于自己的領(lǐng)地。一方面,對內(nèi)要做好產(chǎn)品品質(zhì),保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時需要不斷創(chuàng)新,以新型的營銷方式吸引更多消費者;另一方面,對外要打響品牌知名度,提升品牌競爭力,也要完善服務(wù)體系,以真誠熱心的服務(wù)贏得大眾的好口碑,為品牌做好形象。總而言之,家具五金企業(yè)在市場角逐中做好以上四個方面提升核心競爭力,在市場脫穎而出指日可待。
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