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美素力公司旗下寶素力標(biāo)示“乳鐵蛋白”,但產(chǎn)品中根本沒有,被告上法庭!

2018-08-16 15:21:51來源:財經(jīng)嘯侃微信號已被 203 人閱讀      0人評論

內(nèi)容摘要:一位龐姓人士將廣州市媽咪巧思貿(mào)易有限公司和廣州市美素力營養(yǎng)品有限公司(下稱“美素力公司”)告上法庭,理由是訴爭產(chǎn)品標(biāo)簽不符合規(guī)定,含有虛假內(nèi)容。
  一周以來,不少母嬰人士咨詢《財經(jīng)嘯侃》特約、獨家撰稿人五谷君,他們遭遇了“職業(yè)打假人”,因為產(chǎn)品標(biāo)簽存在一些瑕疵,就被這些“蒼蠅”抓住了小辮子,不知道該如何解決?   《財經(jīng)嘯侃》特約、獨家撰稿人五谷君告訴他們,首先你要確定自己的產(chǎn)品是否在標(biāo)簽上存在瑕疵,這一點要與廠家進(jìn)行溝通、確認(rèn),若是并不存在瑕疵,可以理直氣壯地告訴“職業(yè)打假人”和消費者;   假如產(chǎn)品真的在標(biāo)簽上存在瑕疵,那要盡快與廠家聯(lián)系,商討解決辦法,不外乎退貨、賠錢、仲裁或是走法律程序了。   不過,“蒼蠅不叮無縫蛋”,若是自身真的存在瑕疵,為了避免事件擴大,影響產(chǎn)品和企業(yè)形象,建議大家能夠私下解決的,就私下解決。   否則,與“職業(yè)打假人”或是消費者對簿公堂,法官最后也會判決廠家退貨或是賠償?shù)模驗槟愕漠a(chǎn)品畢竟在標(biāo)簽上存在瑕疵。   為了“以儆效尤”,《財經(jīng)嘯侃》特約、獨家撰稿人五谷君就給各位母嬰人士提供一個真實的案例,因為標(biāo)簽標(biāo)注錯誤,攤上了官司。   一位龐姓人士將廣州市媽咪巧思貿(mào)易有限公司和廣州市美素力營養(yǎng)品有限公司(下稱“美素力公司”)告上法庭,理由是訴爭產(chǎn)品標(biāo)簽不符合規(guī)定,含有虛假內(nèi)容。   龐姓人士于2015年6月4日、6月9日在天貓網(wǎng)上向廣州市媽咪巧思貿(mào)易有限公司開設(shè)的寶素力媽咪巧思專營店購買廣州市美素力營養(yǎng)品有限公司生產(chǎn)的寶素力乳鐵蛋白葡萄糖22罐,實付848.64元。   據(jù)悉,訴爭產(chǎn)品的外包裝均標(biāo)示配料中含有“乳鐵蛋白”,但產(chǎn)品中沒有加入乳鐵蛋白;   龐姓人士表示,這雖不影響食品安全,但對其造成了誤導(dǎo)、欺詐,銷售者應(yīng)承擔(dān)價款三倍賠償金,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。   然而,美素力公司辯稱,訴爭產(chǎn)品經(jīng)廣州市花都區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)定沒有添加乳鐵蛋白,只是標(biāo)簽不符合規(guī)定,不影響食品安全,已經(jīng)責(zé)令其公司進(jìn)行整改,龐春林購買該產(chǎn)品并沒有造成經(jīng)濟損失。   “美素力公司的辯稱太缺乏誠意,也沒有反省的意思,你自己的產(chǎn)品虛假標(biāo)注,即使不存在食品安全問題,難道就能以一句沒有造成經(jīng)濟損失而搪塞過去嗎?”一位乳企人士告訴《財經(jīng)嘯侃》特約、獨家撰稿人五谷君,一家合格的生產(chǎn)企業(yè)不僅重視食品安全,也會在標(biāo)簽上用心著力,出了事兒之后,不僅會積極整改,更會主動承擔(dān)責(zé)任。   最終案已查明,案涉產(chǎn)品的生產(chǎn)者美素力公司在產(chǎn)品外包裝上標(biāo)注產(chǎn)品中添加了“乳鐵蛋白”,而行政機關(guān)調(diào)查后認(rèn)定產(chǎn)品中沒有實際添加、存在標(biāo)簽虛假情況。   因為涉案產(chǎn)品標(biāo)識存在虛假內(nèi)容對龐姓人士購買涉案產(chǎn)品產(chǎn)生了一定影響,根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律規(guī)定;   并為凈化市場環(huán)境,維護(hù)市場秩序,亦較好平衡雙方的利益,結(jié)合本案的實際情況,應(yīng)由廣州市媽咪巧思貿(mào)易有限公司、美素力公司共同返還龐姓人士貨款848.64元,龐姓人士將其購買的案涉產(chǎn)品退還給經(jīng)營者。   “美素力公司算是幸運的,最終法院沒有支持龐姓人士其他的請求,不過,一次走運,并意味著以后都會這么幸運,”上述乳企人士告訴《財經(jīng)嘯侃》特約、獨家撰稿人五谷君,要是在美國等西方國家,估計美素力就會被消費者巨額索賠,所以在這里也提醒企業(yè),要誠信銷售,不要再標(biāo)簽上“動手腳”,否則,可能就會攤上官司!
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