如果在網(wǎng)絡(luò)中搜索“職場好員工”這個關(guān)鍵詞,我們會發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)文章都在強(qiáng)調(diào)能力,責(zé)任使命感,對工作的熱情,執(zhí)行力等等。但這些都遺漏了一項(xiàng)非常重要的、同時也是非常容易被大家忽視的能力,那就是工作匯報(bào)能力。
只有有能力,有執(zhí)行力,同時懂得匯報(bào)的人才是稱職的好員工。
其實(shí)在匯報(bào)這件事上,很多人的困惑在于,我明明答應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)在某時間節(jié)點(diǎn)完成,但是因?yàn)橐恍┲饔^或者客觀原因,實(shí)在完成不了,硬著頭皮去匯報(bào)吧,覺得肯定要挨罵或者不會被理解。
但是現(xiàn)實(shí)情況是,遇到問題不去匯報(bào),真正到你拖了大量時間提交的時候,可能一切都已經(jīng)來不及了。那么今天,我們就來聊一聊關(guān)于匯報(bào)機(jī)制的那些事。
匯報(bào)機(jī)制的重要性
1. 懂得匯報(bào)可以消除自己跟上級的誤會
對員工而言,尤其在現(xiàn)在以結(jié)果為導(dǎo)向的職場環(huán)境中,老板并不知道你做了多少努力才完成了工作,也不知道你遇到了什么實(shí)際困難。
一旦員工在任務(wù)執(zhí)行中出現(xiàn)問題,在自己不知道如何解決的時候,不去及時匯報(bào)工作進(jìn)度和出現(xiàn)的問題,一直悶頭往前走,那么只會浪費(fèi)時間,影響工作。
比如,領(lǐng)導(dǎo)給你布置了一份材料任務(wù),讓你今天完成,可是在實(shí)際操作過程中,的確因?yàn)橐恍╊I(lǐng)導(dǎo)沒有考慮到的原因使你沒有辦法在當(dāng)天完成,你是一個特別認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,二話不說加了一夜的班。第二天頂著大大的黑眼圈把材料給到老板,老板的第一反應(yīng)是:這人能力不行啊,沒有按時間給到我。
如果剛好你做的還不怎么樣,很可能就會挨一頓罵。這時的你是否會感覺到委屈呢?因?yàn)槟忝髅鳛榱诉@個任務(wù)熬了一夜啊,還幫別人填了很多坑呢!
如果你在操作的過程中將發(fā)現(xiàn)的問題,及時匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)對你的看法可能就會截然不同,同時你也可以將一次匯報(bào)機(jī)會順理成章的轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮吻笾?/span>
領(lǐng)導(dǎo)在知曉問題以后大概率會給你一些指導(dǎo),這會使得工作完成得更有效率。
2. 對領(lǐng)導(dǎo)而言,他們需要下屬為他們帶來安全感
我們都知道,領(lǐng)導(dǎo)一般都有很強(qiáng)的掌控欲,他們多半都希望主動權(quán)在自己手上。
他們需要去獲知,引導(dǎo)或及時糾正許多工作任務(wù),以此讓自己感到放心。
知道了這些你還會懼怕去向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報(bào)工作嗎?
在職場中如何匯報(bào)工作
1. 時間跨度較短的工作
比如當(dāng)天,或者是次日完成的,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令之后,首先要根據(jù)手上現(xiàn)有的工作情況,告訴領(lǐng)導(dǎo)什么時候能夠完成。
請記住,時間節(jié)點(diǎn)要具體,不要非常籠統(tǒng)模糊。
比如:下午、明天這些都太不具體。那么怎么樣說比較好呢?
如果此刻你手上剛好有事情在忙,那么請先如實(shí)告知領(lǐng)導(dǎo),估算完成時間。要是估算出來大約在三點(diǎn)或四點(diǎn),那么就可以告知領(lǐng)導(dǎo)預(yù)計(jì)在下午四點(diǎn)鐘完成。
請記住,什么時候完成什么時候匯報(bào)。
如果你在三點(diǎn)就已經(jīng)完成了工作,就請?jiān)谌c(diǎn)的時候進(jìn)行匯報(bào),不必拖到預(yù)估的四點(diǎn)。
因?yàn)樘崆巴瓿蓪τ谧约菏且粋€很好的展示,為領(lǐng)導(dǎo)傳遞可以在未來放心交給你更多更重要工作的信息。
2. 時間跨度較長的工作
如果是三天或者一周以上時間的工作任務(wù),那么就需要先為自己制定一個時間進(jìn)度表,同時按照這個進(jìn)度表分階段在每個時間節(jié)點(diǎn)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
時間進(jìn)度表對于時間跨度較長的工作非常重要,對于自身而言也能夠幫助自己更好的梳理整個工作環(huán)節(jié)。
對于這種階段性的匯報(bào),首先一定要記住先說結(jié)果再說過程。
比如在完成工作后匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo):”x總,我完成了,在過程中出現(xiàn)了這樣子那樣子的問題,所以做了適當(dāng)修改,請您查閱?!?/span>
這和:“x總,您都不知道,我在完成過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題,但是我在做了一些調(diào)整之后,還是把工作完成了?!辈顒e很大,因?yàn)檫@種先說過程的方式會使自己有推卸責(zé)任的嫌疑。
請記住,在匯報(bào)中直入主題和重點(diǎn),別說廢話。
3. 在匯報(bào)時提建議
因?yàn)樵诠ぷ鬟M(jìn)展過程中,你才是整個事情的一線執(zhí)行者,尤其在跨度較長的工作執(zhí)行中,一定會有各式各樣的問題存在,你會更直觀的知曉這個事情是否需要改進(jìn),是否需要更好的建議。
比如做自媒體的人,執(zhí)行的過程中,通過分析閱讀量,點(diǎn)擊率分析出我的用戶可能更喜歡看圖片,不那么喜歡看文字,那么此時就可以匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)決定是否可以做一些改變。
現(xiàn)在我們知道了要怎么匯報(bào)工作,那么在匯報(bào)中,我們又應(yīng)該注意些什么呢?
匯報(bào)工作時需要注意的事情
1. 匯報(bào)制度實(shí)事求是
千萬不可自欺欺人或者騙人,最后結(jié)局不好的時候一定是自己吃不了兜著走。
2. 不會的事情及時向領(lǐng)導(dǎo)求助
很多員工覺得跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系一定是對立的,但領(lǐng)導(dǎo)是我們最基礎(chǔ)的第一任資源,學(xué)會通過匯報(bào)的形式向領(lǐng)導(dǎo)去求助能夠幫助你快速成長。
3. 制作一個工作進(jìn)度規(guī)劃表
當(dāng)你在接到一個任務(wù)的時候,先把自己規(guī)劃出來的工作進(jìn)度匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)意味著整個進(jìn)程在按照你的思路走,自己在掌握主動權(quán)無疑會為自己帶來益處。
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