作為家居家裝行業(yè)的后起之秀，剛成立兩年多的橙家設(shè)計(jì)在產(chǎn)品更新，系統(tǒng)優(yōu)化，架構(gòu)完善等多方面都經(jīng)歷了眾多改變，伴隨著這些改變，橙家也初步實(shí)現(xiàn)其指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的小目標(biāo)。在這個(gè)過程中，很多員工也隨著公司的進(jìn)步在自我迭代。     　　橙家成立后的首批員工之一——盧樹浩，無疑是橙家變化的見證者和創(chuàng)造者之一，他自己也從進(jìn)入橙家時(shí)的“資深設(shè)計(jì)師”轉(zhuǎn)變成專業(yè)家居顧問leader，與橙家一同變化和成長(zhǎng)，始終不變的是他比別人更專業(yè)的初心。   　　2015年，橙家正式創(chuàng)立，作為橙家產(chǎn)品研發(fā)中心設(shè)計(jì)師入職的盧樹浩，見證著橙家從十幾人的小團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為1700多人大團(tuán)隊(duì)、從第一家門店到全國(guó)48家門店的實(shí)力擴(kuò)張。而他本身也實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)師到銷售經(jīng)理的跨界成長(zhǎng)，他還帶領(lǐng)一支以專業(yè)設(shè)計(jì)師組成的家居顧問團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)下單月服務(wù)100單的絕佳成績(jī)。從設(shè)計(jì)師到銷售經(jīng)理的成長(zhǎng)蛻變，盧樹浩自我成長(zhǎng)或是橙家蝶變的一個(gè)小縮影。   　　與其他銷售經(jīng)理相比，盧樹浩始終堅(jiān)持為客戶提供更專業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù)作為團(tuán)隊(duì)核心的服務(wù)亮點(diǎn)，打造最懂設(shè)計(jì)的家居顧問團(tuán)隊(duì)，將專業(yè)融合到服務(wù)當(dāng)中。這份堅(jiān)守專業(yè)的態(tài)度，盧樹浩被客戶點(diǎn)評(píng)為“最懂設(shè)計(jì)的銷售經(jīng)理”。兩年來，已經(jīng)有150多名客戶，因他的專業(yè)設(shè)計(jì)和貼心服務(wù)而住進(jìn)更美好的家。   　　文靜設(shè)計(jì)師，迎接挑戰(zhàn)跨界成銷售經(jīng)理   　　年出生的盧樹浩身上有種超越同齡人的沉穩(wěn)，淡定的臉上時(shí)常帶著淺淺的微笑，給人一種如沐春風(fēng)感覺。但是盧樹浩卻說，一年多以前，他是一個(gè)文靜又不善言辭的設(shè)計(jì)男，“是橙家的發(fā)展推動(dòng)了他這一年多的蛻變。”   　　剛?cè)肼毘燃业谋R樹浩，是橙家產(chǎn)品研發(fā)中心的設(shè)計(jì)師，只喜歡坐在安靜的角落畫圖，做著自己專業(yè)的工作。后來因?yàn)閰⑴c到公司一個(gè)客戶活動(dòng)，盧樹浩意外地從后端設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)型成前端的家居設(shè)計(jì)師，但盡管這樣，生性內(nèi)斂的他還是很少主動(dòng)與業(yè)主交流。   　　直到在2017年年末，橙家為了進(jìn)一步推動(dòng)和提升家居服務(wù)，創(chuàng)新實(shí)行銷售設(shè)計(jì)一體化的模式，要求設(shè)計(jì)師同樣要參與到服務(wù)客戶。橙家這次變革，是盧樹浩加入橙家的第一個(gè)挑戰(zhàn)，逼迫他從內(nèi)斂到開朗，最終，盧樹浩實(shí)現(xiàn)了從設(shè)計(jì)師到家居顧問leader的跨界轉(zhuǎn)型。   　　剛開始，盧樹浩跟很多同事一樣不太能接受和適應(yīng)橙家這種新模式，文靜的他覺得要面對(duì)面服務(wù)客戶并不是他的強(qiáng)項(xiàng)。但是偶然一次被客戶認(rèn)可，讓盧樹浩意識(shí)到，橙家讓銷售設(shè)計(jì)一體化服務(wù)客戶這一舉措，讓他身為設(shè)計(jì)師的專業(yè)技能不會(huì)被浪費(fèi)，反而可以更好地服務(wù)客戶。自此之后，盧樹浩快速轉(zhuǎn)變思維，充分發(fā)揮專業(yè)技能，成為了橙家內(nèi)部設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)銷售經(jīng)理的一個(gè)示范。   　　專業(yè)技能滿分，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)讓客戶放心把家交給他   　　快速轉(zhuǎn)變思維的盧樹浩成為了橙家的一個(gè)榜樣，為了配合橙家全國(guó)布局的需要，加快銷售設(shè)計(jì)一體化的模式的推行，盧樹浩輾轉(zhuǎn)從佛山門店到珠海門店，開始了他的設(shè)銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和帶領(lǐng)，為橙家珠海新店的快速發(fā)展提供了最重要的人員支持。   　　如何發(fā)揮設(shè)計(jì)師的專業(yè)技能，將專業(yè)和服務(wù)結(jié)合起來是盧樹浩在配合設(shè)銷一體化過程中經(jīng)常思考的問題。為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮設(shè)計(jì)技能，把專業(yè)技能靈活運(yùn)用起來，盧樹浩直接參與一線服務(wù)中，親身示范懂設(shè)計(jì)才能更懂客戶，為客戶提供更專業(yè)和貼心家裝服務(wù)。   　　年國(guó)慶假期，一位來旅游的客戶走進(jìn)珠海橙家門店，對(duì)家居顧問提出各種稍顯家居設(shè)計(jì)相關(guān)刁鉆問題。盧樹浩用自己深厚的設(shè)計(jì)知識(shí)和對(duì)橙家產(chǎn)品的熟悉，解答了客戶的問題，并現(xiàn)場(chǎng)給客戶演示了一些設(shè)計(jì)的效果圖。第二天來簽約的客戶對(duì)盧樹浩說“由你給我家設(shè)計(jì)，我很放心。”然后房子裝修全程交給了盧樹浩跟進(jìn)，只在交款驗(yàn)收時(shí)來了一趟。   　　這次的服務(wù)，讓團(tuán)隊(duì)看到了專業(yè)技能的實(shí)操，大家對(duì)設(shè)銷一體化的開展更有信心。專業(yè)技能在橙家不會(huì)被冷落，而是以一種更重要的形式存在。這種形式在盧樹浩這個(gè)團(tuán)隊(duì)中專業(yè)技能被發(fā)揮得淋漓盡致。目前他帶領(lǐng)著三個(gè)是設(shè)計(jì)師出身家居顧問團(tuán)隊(duì)，他們的專業(yè)水平獲客戶頻頻點(diǎn)贊。   　　見證橙家快速成長(zhǎng)，努力追隨腳步劍指城市總   　　作為見證橙家兩年多發(fā)展歷程的一份子，盧樹浩感嘆最多的是橙家家裝產(chǎn)品的升級(jí)速度。在其他家裝公司任職過的盧樹浩，認(rèn)為橙家的家裝套餐實(shí)現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的升級(jí)和發(fā)展。從最開始的688產(chǎn)品概念到現(xiàn)在的788輕奢套餐，無論是產(chǎn)品人群定位、還是產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品質(zhì)量等各方面，橙家都已快速成長(zhǎng)為家居行業(yè)的新銳品牌。   　　隨著橙家產(chǎn)品和服務(wù)的不斷升級(jí)，在接觸客戶過程中，盧樹浩可以感受到市場(chǎng)上對(duì)橙家的認(rèn)可度越來越高，產(chǎn)品口碑有目共睹。隨著橙家不斷壯大，讓盧樹浩更加堅(jiān)定能在橙家能實(shí)現(xiàn)自己事業(yè)上的攀登。銷售經(jīng)理并不是盧樹浩在橙家的最終目標(biāo)，盧樹浩希望資深能追隨橙家的進(jìn)步一起快速成長(zhǎng)，朝著城市總經(jīng)理的目標(biāo)，盧樹浩正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷奮進(jìn)。   　　而在這個(gè)追逐的過程中，盧樹浩為了走得比別人更快一步，也有意識(shí)地組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行特訓(xùn)和學(xué)習(xí)，加快團(tuán)隊(duì)綜合能力的提升。在充分發(fā)揮專業(yè)技能這個(gè)加分項(xiàng)之外，在服務(wù)技巧方面較為薄弱的他們，正在進(jìn)一步自我提升中，組建一支以專業(yè)和服務(wù)并駕齊驅(qū)的專業(yè)家居顧問團(tuán)隊(duì)。   　　對(duì)于碌碌無為的人來說，兩年如一日。但是兩年對(duì)橙家來說，就是踏出了從零到十億的重要一步，向下一步千億家裝企業(yè)目標(biāo)步步邁進(jìn)。每一步的動(dòng)力，都是來源于眾多像盧樹浩一樣不斷提升自我，以專業(yè)技能服務(wù)客戶的小伙伴的堅(jiān)守。   　　感謝你們的堅(jiān)持，讓客戶可以體驗(yàn)更好的家居家裝服務(wù)，感謝你們的初心，讓橙家設(shè)計(jì)越來越好。