接到投訴后，12月15日晚，記者趕到這家刀小鮮鮮拌烤肉（虎泉店）。據(jù)該店招牌上自稱是武漢更受年輕人喜愛的烤肉店。
魏先生表示，自己15日晚上6點(diǎn)左右來到該店，點(diǎn)了各種菜品共消費(fèi)172元，在一份牛牛雙拼（價(jià)值38元）的菜品里面發(fā)現(xiàn)塑料。該店負(fù)責(zé)人張丹稱是不小心掉下來的塑料薄膜。
牛牛雙拼中吃出塑料（魏先生供圖）
對(duì)于此事，該店負(fù)責(zé)人張丹稱，“牛肉中有塑料，不屬于食品安全問題，免單魏先生消費(fèi)的172元，并送他200元會(huì)員卡，但是他要求折現(xiàn)，不要會(huì)員卡。”
魏先生對(duì)此并不認(rèn)可，認(rèn)為吃出塑料后，不敢再來第二次消費(fèi)，不接受商家贈(zèng)送會(huì)員卡的方案。他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)按照食品安全法，十倍賠償有塑料的牛牛雙拼菜品，即賠償380元。
對(duì)此，該店負(fù)責(zé)人張丹拒絕了魏先生的訴求，稱自己店鋪開了快一年，餐飲出現(xiàn)問題難以避免，出現(xiàn)問題后根據(jù)行情來處理，覺得魏先生是在刁難她。記者問起根據(jù)什么行情進(jìn)行處理時(shí)，該店負(fù)責(zé)人張丹拒絕回應(yīng)。
當(dāng)晚，魏先生撥打了市長熱線進(jìn)行了投訴。
在某美食APP上，刀小鮮鮮拌烤肉（虎泉店）位居洪山區(qū)烤肉評(píng)價(jià)榜第7名，可謂是熱門網(wǎng)紅烤肉店。
口碑網(wǎng)友關(guān)于該店評(píng)論截圖
但是，該店出現(xiàn)類似問題，可能已經(jīng)不是第一次了，在口碑APP上，早在今年8月就有在此消費(fèi)過的網(wǎng)友表示店內(nèi)環(huán)境欠佳。
