本報訊 10月8日，省市場監(jiān)管局發(fā)布數(shù)據(jù)，今年國慶長假期間，安徽市場監(jiān)管12315投訴舉報處置機構共接到消費者投訴舉報2324件，同比增長122.18%；共解答咨詢3822件，同比增長142.51%。
從訴求客體看，投訴舉報量居前5位的依次為食品、餐飲住宿、交通工具、文化娛樂、住房糾紛。其中，食品安全類訴求主要反映生產廠家違反《食品標識管理規(guī)定》，無證生產，違法使用或者濫用食品添加劑，經營者涉嫌經營不符合食品安全標準或要求的食品，缺斤少兩等；餐飲住宿類訴求主要反映服務水平較差、酒店接待能力不足、線上預訂酒店退款糾紛、餐飲服務菜品不衛(wèi)生等問題。
整個國慶假期，房地產、交通工具等領域的消費者投訴舉報增長明顯，分別達到19件、52件，分別同比增長216%、108%，涉及問題主要是房產廣告涉嫌虛假宣傳、二手房交易不規(guī)范、4S店收取金融服務費、汽車售后服務等。
