【建材網(wǎng)】金秋時(shí)節(jié)，“全國(guó)誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)熱力不減。9月17日，商務(wù)部市場(chǎng)秩序司聯(lián)合北京市商務(wù)局共同舉辦了全國(guó)誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，公布了北京“誠(chéng)信立商，質(zhì)量興商”企業(yè)名單，“居然之家”的名字赫然在列。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，以居然之家、蘇寧、順豐、吳裕泰、翠微百貨等知名品牌為代表的百家誠(chéng)信興商企業(yè)公開發(fā)布承諾，立足自身、誠(chéng)信服務(wù)。

誠(chéng)信立商

以“弘揚(yáng)誠(chéng)信理念，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，今年也是“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)連續(xù)開展的第15個(gè)年頭，誠(chéng)信理念隨著社會(huì)主義核心價(jià)值觀的全面踐行，早已深入人心。該活動(dòng)也是商務(wù)部會(huì)同中宣部、國(guó)家發(fā)改委等18個(gè)部門持續(xù)開展的一項(xiàng)重要舉措，旨在宣傳貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)的決策部署，加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳教育，提升全社會(huì)誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，優(yōu)化消費(fèi)和營(yíng)商環(huán)境。

“誠(chéng)信興商宣傳月”期間，北京市商務(wù)部門將圍繞商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)廣泛宣傳，鼓勵(lì)各商家結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與消費(fèi)者信用狀況積極開展活動(dòng)，并面向消費(fèi)者開展信用消費(fèi)知識(shí)宣講、信用風(fēng)險(xiǎn)警示教育等活動(dòng)，以促進(jìn)信用消費(fèi)，擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模。

此外，以打造“北京服務(wù)”品牌、提升首都城市品質(zhì)為目標(biāo)，并以北京十大商業(yè)品牌評(píng)選活動(dòng)為載體，主辦單位還將大力宣傳北京市提高商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量、提升“北京服務(wù)”品質(zhì)三年行動(dòng)計(jì)劃，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的培育和推廣。值得一提的是，居然之家是唯 一連續(xù)十四年榮獲“北京十大商業(yè)品牌”的企業(yè)。

質(zhì)量興商

居然之家自成立以來，始終秉承“誠(chéng)信為本”、“服務(wù)為本”的經(jīng)營(yíng)理念。今年3·15，居然之家家居服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)，消費(fèi)者只要在居然之家“一次消費(fèi)”，即可享受“終身服務(wù)”，由全新上線的智能家居服務(wù)平臺(tái)“居然管家”全面接管。未來，居然管家將力爭(zhēng)成為中國(guó)家居服務(wù)領(lǐng)先平臺(tái)，徹底解決品牌商、經(jīng)銷商、用戶在安裝和維修服務(wù)等方面的切膚之痛。

從創(chuàng)辦初期率先提出“先行賠付”，到如今將“一次消費(fèi)，終身服務(wù)”全面升級(jí)，居然之家在20年經(jīng)營(yíng)中接連推出13項(xiàng)服務(wù)承諾，既是信守承諾的實(shí)踐者，又是身體力行的推動(dòng)者。居然之家積極應(yīng)對(duì)客訴、及時(shí)處理問題，并于全國(guó)范圍內(nèi)長(zhǎng)期開展各項(xiàng)提升服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)，回饋并惠及廣大消費(fèi)者。

剛剛過去的盛夏，居然之家就將服務(wù)的果實(shí)廣撒全國(guó)大地。6月起，秉承“向消費(fèi)者傾斜”原則，“踐行服務(wù)承諾，啟動(dòng)百萬賠付金”活動(dòng)分別亮相居然之家山西地區(qū)各分店；7月，居然之家“美好家”社區(qū)服務(wù)中心共建計(jì)劃登陸四川，未來將開設(shè)實(shí)體社區(qū)服務(wù)中心。