【建材網(wǎng)】15日,南京市消協(xié)發(fā)起成立“家裝消費維權(quán)專業(yè)委員會”。今后消費者遭遇諸如家裝過程中的以次充好、商家跑路等,可找“專委會”撐腰。
南京市消費者協(xié)會統(tǒng)計顯示,自2017年至今,家裝建材商品與家裝服務(wù)的年均投訴量基本持平,每年都接近2000件,投訴以家裝建材商品質(zhì)量和裝修合同爭議為主,投訴涉及金額有逐年上漲趨勢。記者了解到新成立的“家裝維權(quán)專委會”由市消協(xié)工作人員、專業(yè)教授等業(yè)界專家組成??梢赃M行家裝責任鑒定,通過委員會專業(yè)人士、裝修專家做分析,快速辨別,解決矛盾;遇到重大維權(quán)事件,專委會還會提供律師幫助消費者訴訟。消協(xié)提醒消費者在面對家裝促銷時要避免沖動消費,同時注意保留商家促銷宣傳頁等證據(jù),應(yīng)將商家承諾的優(yōu)惠條件寫入正式合同再簽約付款。