“我花了近5萬元買茅臺(tái),商家卻拒絕把批號(hào)寫到發(fā)票上,是不是‘問題茅臺(tái)’?”近日,洛陽市民黃強(qiáng)(化名)撥打本報(bào)熱線0379-62626110求助,他在伊川惠萬家超市鶴鳴店,花了近5萬元買飛天茅臺(tái),為圖放心,他當(dāng)場希望商家能把批號(hào)寫在發(fā)票上,沒想到對(duì)方卻一口拒絕。

“如果是真茅臺(tái)怕啥?”黃強(qiáng)說,無奈他當(dāng)場報(bào)警,借助警方執(zhí)法記錄儀,證明了茅臺(tái)就是在惠萬家“買的茅臺(tái)”。“買東西也買得膽顫心驚。”黃強(qiáng)告訴記者,半個(gè)多月了,因?yàn)檫@批“茅臺(tái)”奔波操心,瘦了8斤。 如今,這些茅臺(tái)像一塊“燙手的山芋”,讓黃強(qiáng)進(jìn)退維谷。“如果是假的,我花的近5萬元豈不是打了水漂。”黃強(qiáng)說。
讀者傾訴:花5萬元買茅臺(tái)真假存疑成“燙手山芋” 6月11日,大河報(bào)·大河客戶端記者見到了投訴人黃強(qiáng)。他說,6月2日中午12時(shí)許,他到伊川辦事時(shí),在當(dāng)?shù)匾患翌H具規(guī)模的大型超市惠萬家超市鶴鳴店,買了一提牛奶,結(jié)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)煙酒柜臺(tái)內(nèi),放著一瓶飛天茅臺(tái)。 “這瓶酒賣1598元一瓶,當(dāng)時(shí)看到挺激動(dòng)的。”黃強(qiáng)說,因?yàn)樽约阂恢标P(guān)注茅臺(tái),深知目前飛天茅臺(tái)一瓶難求的市場現(xiàn)狀。 “茅臺(tái)酒廠規(guī)定每瓶限價(jià)1499元,在一些電商平臺(tái)上也有不定時(shí)的供貨,但非常難搶到。”黃強(qiáng)說,在洛陽一些知名商店近期都見不著茅臺(tái),而在惠萬家超市看到在售的茅臺(tái)酒時(shí)他喜出望外。 “這瓶酒的售價(jià)雖然比茅臺(tái)酒廠的限價(jià)稍微高一點(diǎn),但以這樣的價(jià)格買到飛天茅臺(tái),非常劃算。”深諳茅臺(tái)價(jià)格的黃強(qiáng)分析說。 仔細(xì)打量了惠萬家煙酒柜臺(tái)上的這瓶茅臺(tái),黃強(qiáng)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期為2016年,且貼著“洛百”的標(biāo)簽。“洛百”是洛陽頗具名望的煙酒專營店,售賣正品茅臺(tái)。黃強(qiáng)告訴記者,起初他對(duì)這瓶茅臺(tái)的“身份”有過一絲懷疑,但洛百的標(biāo)簽,以及惠萬家的超市的聲譽(yù),打消了黃強(qiáng)的疑慮。 “而且生產(chǎn)日期為2016年,那時(shí)是飛天茅臺(tái)的價(jià)格低谷。”黃強(qiáng)分析說,如果是超市的存貨,這個(gè)售價(jià)還是合理的。黃強(qiáng)當(dāng)即便問收銀員,還有沒有茅臺(tái)。得知還有五箱存貨時(shí),黃強(qiáng)表示要“包圓”。 隨后,收銀員為黃強(qiáng)結(jié)賬,黃強(qiáng)分次向收銀員以微信支付的方式,以單箱(編者注:每箱6瓶)9500元,單瓶1598元的價(jià)格,購買了31瓶飛天茅臺(tái)共計(jì)49098元,并隨后從倉庫拿出了五箱茅臺(tái)。 “看到箱子上的生產(chǎn)日期是2018年的,我心里有一絲猶疑。”黃強(qiáng)說,2018年飛天茅臺(tái)的價(jià)格已飆升,1598元的價(jià)格顯得不合常理了。黃強(qiáng)說,為了安全起見,他提出讓收銀員將所購買的茅臺(tái)批號(hào),寫在發(fā)票上。 黃強(qiáng)說,之所以這么做,是害怕這是一批“問題茅臺(tái)”。讓人意外的是,收銀員拒絕了黃強(qiáng)的要求。“既然是真茅臺(tái),為啥怕寫批號(hào)?”對(duì)于黃強(qiáng)的質(zhì)疑,一位姓侯的店長和兩位工作人員趕來處理,幾經(jīng)溝通,都不愿滿足黃強(qiáng)的要求。無奈之下,黃強(qiáng)撥打了110報(bào)警電話。對(duì)于黃強(qiáng)的要求,出警民警表示因尚無證據(jù)證明這是一批“問題茅臺(tái)”,黃強(qiáng)只能和店家協(xié)商處理,但通過執(zhí)法記錄儀,出警民警記錄了這批茅臺(tái)的批號(hào)。 “很感激出警民警,作為第三方能夠給我一個(gè)證明。”黃強(qiáng)說,在民警離開后,他決定先帶著酒離店。 令黃強(qiáng)意外的是,工作人員一直拉著他表示要協(xié)商處理,并尾隨他到停車場。等黃強(qiáng)把車搬到車上后,工作人員不斷地提出要協(xié)商,令黃強(qiáng)無法脫身。萬般無奈下,黃強(qiáng)再次撥打了110報(bào)警。 在出警民警的協(xié)調(diào)下,黃強(qiáng)帶著31瓶茅臺(tái)酒,回到了家?;丶液螅S強(qiáng)寢食難安,手里的茅臺(tái)酒是不是假的?他來到了洛陽市政和路的洛百煙酒專營店,工作人員看了看包裝后告訴他,這不是出自“洛百”的酒,“可是貼著你們的標(biāo)簽呀?”對(duì)于黃強(qiáng)的疑問,洛百的工作人員苦笑說,外面太多假“洛百”,弄得現(xiàn)在他們都不貼簽了。“我當(dāng)時(shí)腦子嗡了一下。”黃強(qiáng)說,回家后,他撥打了12315,希望由工商部門介入調(diào)查,對(duì)這批茅臺(tái)的“身份”,有一個(gè)說法。
記者跑腿:超市稱煙酒柜臺(tái)承包給個(gè)人,并不知曉進(jìn)貨渠道 那么,黃強(qiáng)所買的這批茅臺(tái)的進(jìn)貨渠道是否正規(guī)? 大河報(bào)·大河客戶端記者采訪了伊川縣惠萬家超市鶴鳴店的侯店長。他表示煙酒柜臺(tái)承包給個(gè)人,并不清楚進(jìn)貨渠道。那為何黃強(qiáng)微信支付的收款方為惠萬家超市,發(fā)票也蓋得惠萬家超市的章?對(duì)于黃強(qiáng)的質(zhì)疑,侯先生稱煙酒柜臺(tái)的營收會(huì)在超市過賬,超市方收取一定的返點(diǎn)。 “在這一問題上,超市方不推脫自己的責(zé)任。”侯店長坦誠道,目前正積極協(xié)調(diào)黃強(qiáng)與煙酒承包方的協(xié)商工作。 那么黃強(qiáng)買到的茅臺(tái)酒是不是真的?6月17日下午,大河報(bào)·大河客戶端記者陪同黃強(qiáng),來到伊川縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì),工作人員對(duì)黃強(qiáng)的購買茅臺(tái)酒的經(jīng)過進(jìn)行了詢問和記錄,表示將按程序到公安機(jī)關(guān)提取黃強(qiáng)購買茅臺(tái)時(shí)的出警記錄,作為黃強(qiáng)在惠萬家購買茅臺(tái)酒的證據(jù),同時(shí)將協(xié)調(diào)茅臺(tái)酒廠打假辦的工作人員,來對(duì)這批酒的真?zhèn)芜M(jìn)行鑒定。 工作人員表示,一旦查實(shí)這批酒為假酒,將立案調(diào)查并依據(jù)《商標(biāo)法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。這批飛天茅臺(tái)究竟是真是假?如果是假的,作為銷售門店,惠萬家超市是否將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?黃強(qiáng)能否依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求商家退一賠三?大河報(bào)·大河客戶端記者將對(duì)此事持續(xù)進(jìn)行關(guān)注。