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5月18日下午,“謀變丨全屋定制董事長(zhǎng)特別論壇”大型峰會(huì)在廣州總部國(guó)際酒店舉行。
此次活動(dòng)齊聚定制家居行業(yè)先鋒企業(yè)及領(lǐng)袖人物代表——布蘭莎合伙人兼總裁陶齊平先生、瑪格董事長(zhǎng)唐斌先生、百得勝董事長(zhǎng)兼執(zhí)行總裁張健先生、伊仕利家居董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理鄭景新先生、科凡董事長(zhǎng)林濤先生、冠特董事長(zhǎng)王軍太先生和伊戀家居董事長(zhǎng)謝宏偉先生,他們與行業(yè)專家、企業(yè)家、媒體代表共同探討了全屋定制行業(yè)的“變局”與“謀變之道”!
變局:僅此的不變即變
這是一個(gè)“僅此的不變就是變化的時(shí)代”。全屋定制家居產(chǎn)業(yè)面臨前所未有的“變局”,如:增速放緩,九家定制家居上市公司Q1業(yè)績(jī)報(bào)告的平均增速為9.33%,去年同期則是36.98%,相差懸殊;終端賣場(chǎng)銷量斷崖式下跌,據(jù)悉,今年1-4月份有近五成家居經(jīng)銷商虧損,訂單不足;此外,渠道多元化、入口和流量碎片化、產(chǎn)品同質(zhì)化等問題依舊嚴(yán)峻,整個(gè)家居行業(yè)正面臨著“二十年未有之變局”,亟待謀變以探尋新出路。
但消費(fèi)需求的不斷升級(jí)變化,注定了全屋定制家居產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)充滿任何可能性的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),借此機(jī)遇,全屋定制企業(yè)能夠創(chuàng)造無(wú)限的發(fā)展空間。
百得勝董事長(zhǎng)兼執(zhí)行總裁張健坦言,自2016年以后,百得勝在品類融合、渠道梳理、內(nèi)部管理等方面不斷進(jìn)行強(qiáng)化改進(jìn),做足準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)行業(yè)的沖擊。此外,行業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)速度之快和行業(yè)的發(fā)展規(guī)模之大,無(wú)一不令家居人欣喜,行業(yè)的發(fā)展有其周期性,企業(yè)要學(xué)會(huì)審度,順勢(shì)而為。
△百得勝董事長(zhǎng)兼執(zhí)行總裁張健
瑪格董事長(zhǎng)唐斌認(rèn)為,企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中每時(shí)每刻都在求變,既然選擇了家居行業(yè),不管其好壞,都應(yīng)該坦然應(yīng)對(duì),正確看待激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局,從產(chǎn)品、渠道、管理、服務(wù)等著手,全力打造自身獨(dú)特的品牌建設(shè)體系。其次,家居行業(yè)經(jīng)歷了十多年的高速發(fā)展,偶遇挫折,未嘗不是一件好事,壓力有時(shí)是動(dòng)力。
△瑪格董事長(zhǎng)唐斌
伊仕利家居董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理鄭景新表示,對(duì)于變局有著兩點(diǎn)深刻認(rèn)知。首先,家居消費(fèi)市場(chǎng)越來(lái)越大,南方市場(chǎng)更趨成熟,北方市場(chǎng)相對(duì)開發(fā)前景更大,尤其是一線縣城的市場(chǎng)容量,這是行業(yè)變好的方面。第二,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,消費(fèi)需求變化加劇,對(duì)家居產(chǎn)品的要求更高,企業(yè)必須立足自我,做好自我,才能更好地立足市場(chǎng)。再者,他認(rèn)為智能家居在2019年也將獲得一個(gè)更大的發(fā)展空間。
△伊仕利家居董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理鄭景新
布蘭莎合伙人兼總裁陶齊平則從四大方面出發(fā),有理有據(jù)地論述了行業(yè)之變。首先,行業(yè)從增量時(shí)代走向存量時(shí)代,新增住宅減少,二手房裝修改造增多;第二,目標(biāo)客戶群體發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化,消費(fèi)群體年輕化,偏好簡(jiǎn)約時(shí)尚的產(chǎn)品;第三,家居行業(yè)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)建設(shè)愈加成熟、完善,尤其是在家居軟件、物流等方面的技術(shù)加持,助推行業(yè)快速發(fā)展;第四,線下、線上的渠道相融并進(jìn),多元化發(fā)展。
△布蘭莎合伙人兼總裁陶齊平
科凡董事長(zhǎng)林濤提到,行業(yè)的高速發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)各種各樣的機(jī)遇,所以科凡在2016年后積極探尋廣東以外的制造基地,以滿足市場(chǎng)和科凡自身的發(fā)展。目前,科凡安徽六安生產(chǎn)基地的一期工程已完成投產(chǎn),能夠大大助力科凡的規(guī)模發(fā)展和保障北方市場(chǎng)供應(yīng)。他認(rèn)為,產(chǎn)品為本,企業(yè)應(yīng)該明確消費(fèi)者的核心需求,以此打造出自身的拳頭產(chǎn)品,以不變應(yīng)萬(wàn)變。另外,林他還肯定了家居軟件于家居產(chǎn)業(yè)的重要性。
△科凡董事長(zhǎng)林濤
冠特董事長(zhǎng)王軍太認(rèn)為,“變”不是行業(yè)寒冬的來(lái)臨,恰是行業(yè)向好的開端。近一二十年,行業(yè)內(nèi)誕生了百億企業(yè),又一個(gè)十年之后,是否產(chǎn)生千億企業(yè)?這是值得期待和向往的。其次,行業(yè)入局者卻來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)的激烈側(cè)面印證了行業(yè)的可觀。這些可喜的變,進(jìn)而促使消費(fèi)者,甚至經(jīng)銷商的選擇更為謹(jǐn)慎,倒逼企業(yè)不斷提升自我品牌以獲得青睞,使行業(yè)發(fā)展愈加成熟。
△冠特董事長(zhǎng)王軍太
伊戀家居董事長(zhǎng)謝宏偉也認(rèn)為家居行業(yè)的發(fā)展在不斷成熟,行業(yè)的變化是必然的,企業(yè)應(yīng)該具備敏銳的市場(chǎng)觸角,明確消費(fèi)者需求,進(jìn)而打造自身的品牌體系,真正建立起自身的品牌特色,形成一個(gè)系統(tǒng)的品牌支撐,才能長(zhǎng)久地立足市場(chǎng)。譬如,我們鋪?zhàn)降搅讼M(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),那么作為企業(yè)它具備了怎樣的能力去滿足消費(fèi)升級(jí)后的需求?這是企業(yè)需要思考的根本。
△伊戀家居董事長(zhǎng)謝宏偉
經(jīng)過(guò)一輪激烈行業(yè)“變局”交鋒之后,各位嘉賓在打造產(chǎn)品差異化、精準(zhǔn)抓取渠道入口和流量及縱橫整合供應(yīng)鏈三大版塊,提出了各自的“謀變”策略。
謀變之一:打造產(chǎn)品差異化
在打造產(chǎn)品差異化上,品牌基因、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、消費(fèi)需求和目標(biāo)群體四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),成為各大嘉賓交流分享后獲得的共鳴。
瑪格董事長(zhǎng)唐斌認(rèn)為,在設(shè)計(jì)上找到自己的品牌基因,找到自己的調(diào)性,走出自己的品牌味道,這是瑪格成立至今始終堅(jiān)持的一大方向。
布蘭莎合伙人兼總裁陶齊平認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,你要明白自身的品牌優(yōu)勢(shì)在哪,你面對(duì)的目標(biāo)人群是誰(shuí),利用優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)目標(biāo),更容易立足市場(chǎng)。
伊戀家居董事長(zhǎng)謝宏偉的觀點(diǎn)亦再次肯定了明確品牌目標(biāo)群體的重要性,只有確定了自己的目標(biāo)定位,才可能為其“量身定制”,成為消費(fèi)者的選擇。
而冠特董事長(zhǎng)王軍太則從設(shè)計(jì)風(fēng)格、家居發(fā)展形態(tài)、新材料應(yīng)用、生產(chǎn)工藝技術(shù)等具體方面論述了打造產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵因素,每個(gè)企業(yè)不可能做到一應(yīng)而全,找準(zhǔn)立足點(diǎn),做精做深。譬如,冠特今年推出了12顏色對(duì)應(yīng)12星座的特色實(shí)木產(chǎn)品,吸引和滿足消費(fèi)需求。
對(duì)此,科凡董事長(zhǎng)林濤談到了“情懷與堅(jiān)持”,科凡志在打造“凌志展示,豐田制造”的家居產(chǎn)品,顏值與實(shí)力并存,前后端通力合作,提升效率的同時(shí),更要保證品質(zhì)。
伊仕利董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理鄭景新在四大共鳴點(diǎn)上,補(bǔ)充了伊仕利近期的發(fā)展重點(diǎn),布局智慧家居,在品類擴(kuò)充的基礎(chǔ)上,為消費(fèi)者創(chuàng)造更便捷的家居生活體驗(yàn)。
快結(jié)束的時(shí)候,百得勝董事長(zhǎng)兼執(zhí)行總裁張健還談到了“交鑰匙”工程,百得勝除了在品牌基因、產(chǎn)品定位、用戶需求上發(fā)力外,還將一如既往地為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者拎包入住的需求而努力。
謀變之二:精準(zhǔn)抓取渠道入口和流量
對(duì)于渠道的多元而分化,各大嘉賓認(rèn)為,線下傳統(tǒng)的賣場(chǎng)店面、經(jīng)銷商門店,線上的天貓、京東商城,甚至自建品牌商城,微博、微信、抖音等新媒體平臺(tái)……無(wú)一不是當(dāng)下火熱的渠道,企業(yè)除了積極擁抱發(fā)展趨勢(shì),拓展自身的渠道外,更應(yīng)該精準(zhǔn)發(fā)力,落實(shí)到位,才能更好地運(yùn)用渠道,把寶貴的流量變成訂單,在激戰(zhàn)中讓品牌成為消費(fèi)者的選擇。
渠道是多元的,廣撒網(wǎng)的同時(shí),記得適時(shí)地往回收一收,才能有所獲。
其次,企業(yè)還要積極地“走出去”,當(dāng)下正面臨著精裝房截流的影響,對(duì)此,定制企業(yè)如何自建流量顯得尤為重要。提升品牌口碑,強(qiáng)化產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,打造一站式購(gòu)齊、拎包入住的家居體驗(yàn),進(jìn)而提升客單值,甚至培養(yǎng)自身進(jìn)擊工程項(xiàng)目的能力,搶占精裝房的一席份額。
總而言之,抓取渠道的根本在于,以產(chǎn)品、以口碑、以服務(wù)贏取流量。
謀變之三:縱橫整合供應(yīng)鏈
隨著消費(fèi)需求的升級(jí),一站式家居解決方案的剛需,全屋定制不斷地深化發(fā)展,定制企業(yè)們以櫥柜和衣柜為基點(diǎn),立足自身的品牌實(shí)力和先天優(yōu)勢(shì),縱向地整合上下游產(chǎn)業(yè),如板材、五金、軟件等;橫向地整合相關(guān)產(chǎn)業(yè),如客餐廳、臥室、衛(wèi)浴、陽(yáng)臺(tái)等。發(fā)展至今,甚至家居、家電融合發(fā)展,也成為了一個(gè)熱潮。
對(duì)此,各大嘉賓們認(rèn)為,企業(yè)強(qiáng)化其產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)潜厝宦窂街?,但企業(yè)間的發(fā)展體量、品牌實(shí)力、發(fā)展戰(zhàn)略等各異,縱向整合還是橫向整合,或是異業(yè)聯(lián)盟合作,實(shí)事求是,企業(yè)才得以長(zhǎng)久發(fā)展。正如布蘭莎合伙人兼總裁陶齊平提到的“世界上沒有成功的企業(yè),只有實(shí)在的企業(yè)”,順勢(shì)而上,量力而為,才是正確的生存之道。
“窮則變,變則通,通則久!”任何行業(yè)的發(fā)展,都處在瞬息萬(wàn)變之中,沒有參與者能夠逃離其中,思考、探索、交流,讓我們愈挫愈勇,期待良性、高速的發(fā)展?fàn)顟B(tài)是泛家居行業(yè)萬(wàn)變中的不變。
“打敗我們的,從來(lái)都不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是我們自身謀變能力的強(qiáng)弱!”期待泛家居行業(yè)在廣大家居人的奮斗中取得更璀璨的未來(lái)。