央視《焦點訪談》欄目日前播出關(guān)于水龍頭材質(zhì)造假的節(jié)目,引起廣泛關(guān)注。央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在有“水暖之鄉(xiāng)”之稱的福建省南安市侖蒼鎮(zhèn),一些商家出售的號稱“無鉛”的銅質(zhì)水龍頭,實則由內(nèi)部填充鐵砂或水泥的塑料制成。知情人士表示,這并非個別現(xiàn)象,而是業(yè)內(nèi)公開的秘密。
根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,水龍頭使用什么材質(zhì)并無硬性要求,既可以是銅質(zhì)的,也可以是塑料及其他材質(zhì)的,但使用什么材料必須明示。以低成本的塑料冒充銅,這顯然是一種欺騙。為了達到惑人賺錢的目的,這些制造假劣水龍頭的企業(yè)商家想方設(shè)法避開監(jiān)管部門的檢查,私下偽造合格證、質(zhì)檢報告以及涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批文。而這種作假也成為當(dāng)?shù)厥袌龅臐撘?guī)則。
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事實上,材質(zhì)造假只是水龍頭市場亂象之冰山一角,而侖蒼鎮(zhèn)的問題也只是全國市場的一個縮影。2013年7月,央視一檔節(jié)目曾曝光水龍頭鉛超標(biāo)問題,揭開水龍頭行業(yè)的一些內(nèi)幕,眾多一線大牌紛紛中槍。2014年3月,央視另一檔節(jié)目再曝光被稱為“中國五金潔具之鄉(xiāng)”的浙江省溫州市龍灣區(qū)水龍頭產(chǎn)品重金屬超標(biāo)問題。之后引發(fā)全國范圍內(nèi)五金衛(wèi)浴行業(yè)大整頓,并催生《陶瓷片密封水嘴》新國標(biāo)的出臺。
然而多年整治之后行業(yè)問題依然存在。2017年8月,廣州市市場監(jiān)管部門對市場銷售的水龍頭產(chǎn)品進行查檢,結(jié)果顯示抽取的14家企業(yè)生產(chǎn)的25個樣品中有14款樣品被判定總體不合格,不合格率為56%。這些不合格問題就包括金屬污染物析出超標(biāo)。2018年7月,重慶市公安局破獲一起假冒注冊商標(biāo)商品案,涉案產(chǎn)品包括大量假冒水龍頭。
水龍頭市場久治仍亂,一個根本性原因是該市場存在違法獲利的機會及違法成本太低。需求決定市場。假冒偽劣水龍頭之所興也,多基于有人需要這東西。一位批發(fā)商向媒體透露,便宜水龍頭很有市場,因為底下的零售商需要,他們都到源頭進貨。水龍頭產(chǎn)品具有一定的專業(yè)性,大多數(shù)消費者不懂材質(zhì)結(jié)構(gòu),只是看外觀、看價格。真材實料的產(chǎn)品價格都在100元以上,而材質(zhì)差但表面漂亮的產(chǎn)品卻只有二三十元,一般消費者多會選擇后者。這種情況容易催生假冒市場。
而基于水龍頭作為廚衛(wèi)產(chǎn)品的特殊性,其安裝一般與房屋裝修同期進行,中間往往缺少使用者監(jiān)督,這就為裝修企業(yè)做手腳留下了空間。2018年5月,合肥新站公安分局查獲一起假冒知名品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品案。經(jīng)查,為了拿到某高校的裝修合同,犯罪嫌疑人先到正規(guī)市場購買正品衛(wèi)浴產(chǎn)品,謊稱品牌代理商,從而騙取學(xué)校信任,簽訂裝修承包合同。中標(biāo)后,嫌疑人到批發(fā)市場采購?fù)钯N牌或假冒產(chǎn)品進行安裝,從中賺取差價。裝修企業(yè)在攬活裝修過程中偷梁換柱,這事并非個案。
比起部分企業(yè)弄虛作假搞投機,一些知名企業(yè)不思進取、參與不正當(dāng)競爭,這是更大的問題,尤其需要整個行業(yè)反思警醒。鉛超標(biāo)事件發(fā)生后,有業(yè)內(nèi)人士梳理事件的前因后果,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的背后還有不正當(dāng)競爭等其他行業(yè)內(nèi)幕存在。比如,有的企業(yè)一直高調(diào)宣傳“無鉛”“零鉛”,這本身就是一種涉嫌不正當(dāng)競爭的炒作噱頭。因為在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,只要原材料使用銅,就一定含鉛,只是含量有多有少,這是必須正視的一個事實。事實上,文首央視曝光的以假劣材料冒充銅質(zhì)水龍頭的案例中,部分企業(yè)露出馬腳,即因其過度宣傳“無鉛”——塑料不含鉛當(dāng)然無需擔(dān)心鉛析出問題,可宣傳太高調(diào)卻忘了假劣材料的事,可謂左支右絀。
當(dāng)然,行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)缺失,市場監(jiān)管不到位,也是造成市場亂象的重要原因。新國標(biāo)《陶瓷片密封水嘴》出臺之前的很長一段時間,我國水龍頭行業(yè)一直未有強制性國家標(biāo)準(zhǔn)。即使有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對鉛含量和析出量有要求,卻并不具有強制執(zhí)行力。這就給生產(chǎn)廠商提供了許多借口,特別是對于從事水龍頭生產(chǎn)的中小廠商而言,幾乎沒有約束力。從目前情況看,新國標(biāo)雖已出臺,但企業(yè)執(zhí)行情況并不是很好,這表明“強制”并沒真正落在實處。
由此看來,對水龍頭行業(yè)市場要進行一次大整頓了。第1要務(wù)是完善法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),加強市場監(jiān)管。特別是要著重提高違法成本,強調(diào)執(zhí)行環(huán)節(jié),這是必行之舉。面對愈發(fā)嚴(yán)格的監(jiān)管以及將變得更加激烈的市場競爭,企業(yè)要做的是加強自律,不僅要合法經(jīng)營,而且要創(chuàng)新生產(chǎn)。只有拿出好的產(chǎn)品,才能在市場站穩(wěn)腳跟。