現(xiàn)在不少小區(qū)內(nèi)都安裝起了直飲水設(shè)備，直飲水也得到不少居民的青睞。不過，家住成都科華南路東苑小區(qū)B區(qū)的周女士近日發(fā)現(xiàn)，樓下直飲水機(jī)取出的水在燒開后出現(xiàn)了不少深色水垢和白色絮狀物，“比普通自來水的都多”，這讓她對水質(zhì)提出了質(zhì)疑。 　　另一方面，直飲水機(jī)上張貼的設(shè)備維修檢查表則顯示，該設(shè)備已有近5個(gè)月沒有更換濾芯。當(dāng)周女士將情況反映給運(yùn)維公司后，該檢查表竟在隨后被替換成了一張記載著2、3、4月維護(hù)記錄的新表格，這讓周女士更加堅(jiān)信了自己的質(zhì)疑。

　　質(zhì)疑
　　直飲水現(xiàn)水垢和絮狀物
　　“比普通自來水的都多” 　　4月14日，在周女士家中，她向紅星新聞?wù)故玖藥滋烨芭南碌膸讖堈掌?ldquo;你看這個(gè)水垢，顏色都發(fā)黑了，還是直飲水？” 　　“我們是2015年入住這個(gè)小區(qū)的，進(jìn)來的時(shí)候，就已經(jīng)有這個(gè)直飲水機(jī)了，家里也買了卡，做飯基本都是用的這個(gè)水。”周女士說，前期的用水一直都沒有問題，“很干凈，沒有什么雜質(zhì)和水垢”，后來她懷孕到孩子出生坐月子，也都是在直飲水機(jī)上取水，每桶1.5元，基本一天一桶。 　　問題出現(xiàn)在4月8日。周女士介紹，當(dāng)天家里保姆燒完開水后，發(fā)現(xiàn)鍋里出現(xiàn)了一團(tuán)黑色的水垢，水倒在杯子中時(shí)，也能看到一團(tuán)團(tuán)的白色絮狀物。這讓她有些不敢相信，“水的質(zhì)量肯定有問題。” 　　接著，周女士又燒開一鍋家中的自來水進(jìn)行比較。“水垢竟然比普通自來水的都多！”周女士邊說邊翻看之前拍下的對比照片。照片顯示，直飲水水垢量多，色深，自來水產(chǎn)生的水垢則相對量少而白一些。 　　看到眼前的情況，周女士聯(lián)想到了自己剛剛出生不久的孩子。“他體重比一般孩子輕，還住過保溫箱，醫(yī)生說他發(fā)育遲緩，現(xiàn)在頭頂上還有一大塊沒有頭發(fā)。”周女士認(rèn)為，目前孩子的這個(gè)情況或許正是與孕期長期飲用的該直飲水有關(guān)。 　　查看
　　檢查表顯示近5個(gè)月沒換濾芯
　　更換新表添上近3個(gè)月都換過 　　周女士越想越氣憤，跟著下了樓。來到直飲水機(jī)前，一張張貼在機(jī)器上的“設(shè)備維修檢查表”則顯示，該設(shè)備已經(jīng)將近5個(gè)月沒有更換過濾芯了。這讓她更加堅(jiān)信了水有問題的質(zhì)疑。 　　該張檢查表共記錄下了9條檢查信息，時(shí)間顯示，該直飲水機(jī)在2018年1月、3月、4月、5月、9月、10月、11月先后7次更換過濾芯，之后則再無信息記載。“也就是說，最近一次更換濾芯還是在去年11月，到現(xiàn)在5個(gè)月了一次都沒有換過，中間也有幾個(gè)月的空檔。” 　　根據(jù)現(xiàn)場查看，該直飲水機(jī)的水源來自小區(qū)自來水，自來水進(jìn)入機(jī)器后經(jīng)過過濾處理裝置，進(jìn)行凈化，再供居民接水使用，按照標(biāo)價(jià)，“一桶水7.5升，只需1.5元”。 　　不過，記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，周女士當(dāng)初拍下的檢查表已經(jīng)被更換成了另一張新表。新的檢查表顯示，該設(shè)備分別于2019年2月24日、2019年3月22日和2019年4月8日連續(xù)三個(gè)月進(jìn)行過濾芯更換。 　　“這是我們給他們反映情況后才臨時(shí)換上去的，這就是自欺欺人。”對于新表所載，周女士介紹，4月8日正是發(fā)現(xiàn)問題，向運(yùn)維公司反映后，當(dāng)天工作人員前來進(jìn)行的更換，“我們現(xiàn)在就要求他們給一個(gè)說法，在媒體上公開致歉”。 　　對此，周女士曾于4月8日當(dāng)天，要求運(yùn)維方給自己一個(gè)說法，一名工作人員在微信中回復(fù)道：“今天我們把機(jī)器處理了，看明天或者后天，如果再是這種情況，你就可以在網(wǎng)上去發(fā)，相當(dāng)于給我一個(gè)機(jī)會。”在水質(zhì)對孩子產(chǎn)生影響上，該工作人員回復(fù)，需要先找檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測證明水質(zhì)問題，同時(shí)證明兩者之間的關(guān)系才行。 　　回應(yīng)
　　不是百分百純凈水都會有水垢
　　絮狀物是她沒清洗水桶造成 　　記者在現(xiàn)場看到，張貼在機(jī)器上的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件顯示，該直飲水機(jī)運(yùn)營公司為成都德興昌商貿(mào)有限公司，根據(jù)預(yù)留電話，記者與公司一名相關(guān)負(fù)責(zé)人員取得了聯(lián)系。 　　對于周女士的質(zhì)疑，該負(fù)責(zé)人回應(yīng)：“這只是一點(diǎn)輕微的水垢，只要不是百分百的純凈水都是有的，絮狀物是她的外部環(huán)境造成的，是她接水的桶長期沒有清洗，有外部灰塵進(jìn)入什么的，不清洗就會產(chǎn)生這個(gè)問題。” 　　對于未更換濾芯，該負(fù)責(zé)人則解釋，更換濾芯是看用水量來進(jìn)行的，冬天用水量小加上春節(jié)放假也沒有什么人，因此一般在冬天是三四個(gè)月?lián)Q一次，夏天則是兩個(gè)月一次，更換時(shí)一般根據(jù)水中雜質(zhì)總量的TDS值來確定。“有的人覺得一個(gè)禮拜，十天半個(gè)月就要換一次，那我們幾百臺機(jī)器一天工作只換濾芯就夠了。” 　　不過，當(dāng)記者提出為何會出現(xiàn)前后兩張不同檢查表的情況時(shí)，該負(fù)責(zé)人又解釋道，可能記載在表的下方被擋住了，因此重新貼上去。 　　隨后，負(fù)責(zé)周女士小區(qū)直飲水機(jī)的業(yè)務(wù)員則表示，一直都有檢查，但只是因?yàn)楣ぷ魇韬鰶]有在上面記載。該業(yè)務(wù)員介紹，已經(jīng)向周女士進(jìn)行了解釋，也提出可以向周女士退還水卡費(fèi)用，但如果一定要給一個(gè)什么說法，可以由周女士自己去檢測水質(zhì)問題。 　　走訪
　　有小區(qū)無任何記錄
　　水質(zhì)檢測報(bào)告未更新 　　4月14日，紅星新聞記者走訪成都多個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn)，安置在小區(qū)內(nèi)的直飲水機(jī)來自不同公司，而從張貼的相關(guān)維保記錄來看，針對濾芯的更換，大多間隔時(shí)間為2個(gè)月，而部分小區(qū)則無任何記錄。 　　在跳蹬河南路附近，沙河麗景小區(qū)的直飲水機(jī)維護(hù)記錄表顯示，共有4條信息，時(shí)間自今年3月30日到4月11日，該期間暫未更換過濾芯。在水岸東里小區(qū)內(nèi)，則僅有最近4月1日的一條信息。 　　位于三環(huán)路附近的錦江城市花園小區(qū)內(nèi)，直飲水機(jī)上張貼的提示信息顯示最近一次更換濾芯在今年2月15日，下一階段更換時(shí)間為4月15日。成都339附近的長城錦苑小區(qū)，更換設(shè)備濾芯的時(shí)間同樣間隔兩個(gè)月，最近一次為3月20日。 　　在貝森路附近青森小區(qū)，今年以來只更換過一次濾芯。貝森園小區(qū)內(nèi)的直飲水設(shè)備則無任何記錄，甚至沒有張貼相關(guān)檢測報(bào)告營業(yè)單位。 　　而按照《四川省生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》，直飲水機(jī)一類現(xiàn)制現(xiàn)售水經(jīng)營，應(yīng)當(dāng)定期更換新水質(zhì)檢測報(bào)告和水質(zhì)處理材料更換記錄等信息，設(shè)備應(yīng)該安裝在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)。但上述小區(qū)在檢測報(bào)告上則大多距離時(shí)間久遠(yuǎn)，如沙河麗景小區(qū)內(nèi)設(shè)備張貼的檢測報(bào)告還是去年6月份的。 　　那么對于濾芯的更換，在業(yè)內(nèi)到底是如何進(jìn)行的呢？一位直飲水機(jī)運(yùn)營商介紹，一般根據(jù)水質(zhì)情況進(jìn)行，“國家規(guī)定的飲水標(biāo)準(zhǔn)，水中的雜質(zhì)可溶性固體總量不能超過50這個(gè)指數(shù)，通過檢測筆進(jìn)行檢測可以判定水質(zhì)情況，如果指數(shù)持續(xù)偏高，就得進(jìn)行更換。”不過，對于具體間隔多長時(shí)間，則沒有固定標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)楦鱾€(gè)體情況不一，也難以給出具體更換濾芯的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。