為進(jìn)一步保障市民網(wǎng)絡(luò)訂餐安全，安徽省合肥市市場監(jiān)督管理局于近日約談了網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺餓了么和美團兩家公司合肥地區(qū)負(fù)責(zé)人。 　　合肥市市場監(jiān)管局食品消費監(jiān)管處負(fù)責(zé)人對合肥市網(wǎng)絡(luò)訂餐現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，對兩家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺前期自查情況進(jìn)行了通報，指出了目前網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺仍然存在的問題。 　　2018年1月18日，合肥市經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局接到消費者投訴，稱其通過餓了么網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺，在愛瑪肥東老母雞海恒店訂了一筆外賣訂單，食用過程中，發(fā)現(xiàn)該訂單中魚香肉絲菜品中混有疑似紗布的異物。經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查發(fā)現(xiàn)舉報內(nèi)容屬實。根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局對其給予罰款5萬元的行政處罰。 　　2018年7月26日，合肥市蜀山區(qū)市場監(jiān)管局接到消費者投訴，反映合肥市蜀山區(qū)龍河路西園南村商家云粥記造假，平臺公示的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證有問題，嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該粥店非法辦理假證假照，并于2018年1月3日與餐飲平臺美團網(wǎng)簽訂《外賣服務(wù)合同》。該平臺未對入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者食品經(jīng)營許可證進(jìn)行審查。執(zhí)法人員依法分別對粥店及外賣平臺經(jīng)營者進(jìn)行立案調(diào)查，責(zé)令粥店經(jīng)營者立即整改并處以1.2萬元罰款；責(zé)令平臺立即糾正違法行為，沒收違法所得1407.25元，并處以6萬元罰款。 　　據(jù)悉，以上兩起案例分別被評為2018年度原合肥市工商局十大打假案例和原合肥市工商局2018年度網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)十大典型案例。合肥市市場監(jiān)管部門在約談會上向兩家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺提出了幾點要求：進(jìn)一步落實主體責(zé)任，依法履行審查義務(wù)；制定相關(guān)制度并重點落實設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、人員健康、培訓(xùn)考核等規(guī)定；主動接受和配合監(jiān)管部門監(jiān)督檢查；鼓勵業(yè)務(wù)員“騎手”參與舉報，承擔(dān)社會責(zé)任；快速處置輿情與投訴舉報，保障消費者權(quán)益。通過約談，兩家網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺對自身存在的經(jīng)營問題進(jìn)行了深刻反省，并表示立即整改到位。