本報(bào)3月14日訊 2018年，青島市南區(qū)市場監(jiān)管局共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)2.4萬件，受理總量比去年同期增長了49.1%,涉及爭議金額400余萬元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失150余萬元，群眾滿意率達(dá)到96.3%。共下線不合格外賣業(yè)戶656家。 　　14日，記者從青島市市南區(qū)市場監(jiān)管局了解到，2018年，市南區(qū)消費(fèi)市場秩序總體平穩(wěn)有序，市場監(jiān)管、食藥、物價(jià)、公安、綜合行政執(zhí)法等部門對“一點(diǎn)、一帶、兩街”等重點(diǎn)區(qū)域先后開展督查行動46次，查處違法案件120余件。原食藥監(jiān)局對全區(qū)食品藥品經(jīng)營主體實(shí)施全覆蓋監(jiān)管，現(xiàn)場檢查2.3萬戶次。針對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)品種開展專項(xiàng)整治19次；2018年查處食品藥品違法案件212件，向公安機(jī)關(guān)移交犯罪線索24條。市南區(qū)中小學(xué)學(xué)校食堂100%達(dá)到B級以上標(biāo)準(zhǔn)，其中達(dá)到A級占比80.5%。整飭網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營秩序，約談美團(tuán)、餓了嗎等交易平臺，檢查入網(wǎng)業(yè)戶1500余家，下線不合格業(yè)戶656家。嚴(yán)把藥品渠道關(guān)，加強(qiáng)過期藥品管理。在全區(qū)設(shè)立家庭過期藥品回收點(diǎn)15處，并通過網(wǎng)站、“微市南”等平臺公示，方便市民投放過期藥品，集中銷毀過期藥品84公斤。推動監(jiān)管升級，提升技術(shù)支撐。采取食用農(nóng)產(chǎn)品半月抽，大宗食品每月抽，風(fēng)險(xiǎn)品種隨機(jī)抽，投訴舉報(bào)、輿論曝光及時抽等方式，嚴(yán)密監(jiān)控食品藥品安全狀況。2018年完成監(jiān)督性抽檢4783批次，發(fā)現(xiàn)不合格食品240批次，全部依法下架、退市、處罰。開展食品快速檢測，結(jié)合日常監(jiān)督檢查對流通環(huán)節(jié)食品和食用農(nóng)產(chǎn)品隨機(jī)快檢，全年累計(jì)檢測食品2.6萬批次，對疑似問題食品及時處置，嚴(yán)控問題食品流向百姓餐桌。依托農(nóng)貿(mào)市場、商場超市和重點(diǎn)餐飲單位企業(yè)自檢室，對入市食品進(jìn)行檢測，結(jié)果及時公示，方便市民查詢。共完成自檢6.3萬批次，不合格963批次，下架銷毀食用農(nóng)產(chǎn)品230公斤。 　　2018年，市南區(qū)開展了放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，以示范街、示范店、承諾店創(chuàng)建為載體，全面落實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任，并對住宿、餐飲、商超、旅游等領(lǐng)域開展聯(lián)合督導(dǎo)檢查。在重要節(jié)日、重大節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)了市場專項(xiàng)整治，深入各大商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場發(fā)動、引導(dǎo)經(jīng)營單位采取懸掛宣傳橫幅、利用電子宣傳欄、宣傳櫥窗、張貼標(biāo)語和提示語等形式，營造創(chuàng)建氛圍。通過公布維權(quán)案例和對違法行為曝光，震懾不法商家，彰顯消保維權(quán)正能量。教育引導(dǎo)經(jīng)營單位承諾亮諾，完善維權(quán)制度。同時，加強(qiáng)消保維權(quán)應(yīng)急工作機(jī)制，始終堅(jiān)持強(qiáng)化消保維權(quán)應(yīng)急值守，進(jìn)一步暢通、優(yōu)化投訴舉報(bào)渠道。