3月6日上午9:30至11:00,蘭州市市場監(jiān)督管理局副局長曹彥明帶領(lǐng)該局餐飲服務(wù)、保健品化妝品、食品流通、藥品流通等相關(guān)業(yè)務(wù)處室負責(zé)人,蒞臨本報值守本報3·15維權(quán)熱線4286666。就保健品、網(wǎng)絡(luò)食品安全等問題與讀者進行交流。除了現(xiàn)場接聽熱線,受理投訴舉報外,當(dāng)天一名消費者特意來到本報編輯部反映自己在購買保健品過程中遭遇的騙局。 反映
1萬塊錢買了80瓶“巴西蜂膠” 當(dāng)天上午10時許,一位朱先生拿著自己購買的保健品來到晚報編輯部向工作人員反映問題。“1萬塊錢買了80瓶蜂膠,當(dāng)時銷售人員打著權(quán)威媒體擔(dān)保,效果絕對放心,服用后沒效果退款等旗號,讓我買6個療程的蜂膠產(chǎn)品,還聲稱蜂膠產(chǎn)自巴西是最好的產(chǎn)品。因為經(jīng)濟能力有限,我花了1萬塊錢買了4個療程共80瓶蜂膠產(chǎn)品??墒浅粤藘善坎]有效果。”朱先生說,“因為沒效果,我就把藥拿給了治療糖尿病的醫(yī)生看。結(jié)果醫(yī)生說,這個對病情沒有一點作用。再去找當(dāng)時買藥的地方,早已經(jīng)人去樓空。” 蘭州市市場監(jiān)督管理局相關(guān)處室負責(zé)人詳細記錄了朱先生反映的問題并表示將安排人員進行查處。 2000塊錢買了4瓶過期保健品 “我今年80歲了,住在七里河區(qū)一毛廠家屬院,去年10月份有人上門推銷保健品,人來的當(dāng)天并沒有直接讓我買東西,只是詢問我的身體狀況,走的時候還給我放下一筐雞蛋作為禮物。接下來的幾天不斷上門,讓我參加健康知識講座,還說是免費的,就去聽聽。一來二去也就相熟了,最后花2000塊錢買了4瓶延壽顆粒。東西拿回來打開一看竟然是過期的,再打電話就沒人接聽了,去了之前的講座門店也關(guān)了門。” 提醒
捂緊錢袋子切勿相信虛假宣傳 在當(dāng)天的熱線接聽環(huán)節(jié),執(zhí)法部門的工作人員除了認真記錄消費者有關(guān)保健品的投訴,還會向大家宣講購買保健品的注意事項。“近年來隨著生活水平的提高,養(yǎng)生保健受到大家的重視,特別是老年群體,保健品虛假宣傳愈演愈烈,一些不法分子正是抓住了老年人舊病難醫(yī)想要盡快恢復(fù)健康的心理,騙取老年朋友的養(yǎng)老錢、救命錢。”接聽熱線的市市場監(jiān)督管理局相關(guān)處室負責(zé)人說。 “面對保健品,大家在購買時一定要捂緊錢袋子,選擇藥店、有資質(zhì)的保健品專賣店等正規(guī)渠道購買,并保存好相關(guān)票據(jù),以便出現(xiàn)問題及時維權(quán)。”該負責(zé)人說。