縱觀保健品市場,各地時有發(fā)生保健品生產(chǎn)經(jīng)營者以次充好,夸大、虛假宣傳,誘騙消費(fèi)者等違法違規(guī)行為。貴州省貴陽市開陽縣馮三鎮(zhèn)馮三分局為凈化轄區(qū)保健品市場,維護(hù)市場秩序,保障消費(fèi)者權(quán)益,2月以來,多措并舉強(qiáng)力開展保健市場整治行動。 一是加強(qiáng)宣傳,提高經(jīng)營者及消費(fèi)者意識。通過在人流密集場所、宣傳欄、保健品及保健食品銷售場所張貼消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者保健品及保健食品不能代替藥物,不具有預(yù)防、治療疾病功能,并向消費(fèi)者展示保健品的標(biāo)志標(biāo)識及正確購買方式。同時警示其經(jīng)營者不得進(jìn)行夸大、虛假宣傳,以不正當(dāng)方式引誘消費(fèi)者購買保健品。 二是強(qiáng)化保健市場執(zhí)法檢查。對轄區(qū)保健市場進(jìn)行全覆蓋檢查,重點檢查保健品及保健食品經(jīng)營戶是否取得合法資質(zhì),是否進(jìn)行無證無照經(jīng)營,銷售的保健品是否合格,產(chǎn)品標(biāo)志標(biāo)識是否清楚合法,是否對保健品進(jìn)行夸大、虛假宣傳等,要求各經(jīng)營戶誠實守信經(jīng)營,不得以次充好,進(jìn)行夸大、虛假宣傳,欺騙消費(fèi)者。 三是對存在以“會銷”方式或者“免費(fèi)體驗式”方式經(jīng)營醫(yī)療器械及刮痧服務(wù)的經(jīng)營戶進(jìn)行約談,告誡其不得違法違規(guī)銷售醫(yī)療器械、保健品等,不得引誘、欺騙消費(fèi)者。并聯(lián)合稽查局、藥品監(jiān)管科等對轄區(qū)存在以“會銷”方式或者“體驗式”方式經(jīng)營醫(yī)療器械、保健品的經(jīng)營戶進(jìn)行執(zhí)法檢查,嚴(yán)厲打擊經(jīng)營戶不正當(dāng)經(jīng)營行為。 四是對轄區(qū)酒店、足療店等進(jìn)行檢查,要求酒店在接待營銷會議或者健康知識講座等會議時提前告知分局,且不得承接涉嫌違法違規(guī)的營銷會議。同時要求足療店工作人員不得違規(guī)向服務(wù)對象推銷保健品。 五是暢通投訴渠道,分局工作人員將 “12315”及分局辦公室電話進(jìn)行了張貼公示,提示消費(fèi)者或者群眾可以撥打公示的電話進(jìn)行投訴或舉報,并對接到的投訴或舉報進(jìn)行及時處理,全力保障消費(fèi)者權(quán)益。