春節(jié)長(zhǎng)假期間，南寧哪些消費(fèi)領(lǐng)域被投訴？2月11日，記者獲悉，春節(jié)期間，南寧市工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心接聽來電322個(gè)，較去年減少19%。消費(fèi)者的投訴集中在餐飲、住宿、景區(qū)及平板電腦虛假促銷等方面，另外海鮮市場(chǎng)海鮮缺斤少兩等問題仍然存在。 　　春節(jié)期間，一些商家提供的菜品要么漲價(jià)，要么會(huì)加收服務(wù)費(fèi)，如未提前告知消費(fèi)者，就極易產(chǎn)生糾紛。2月10日，李先生跟家人在園湖路的桂林肥仔飯店吃飯，共消費(fèi)708元。點(diǎn)餐時(shí)，餐館工作人員稱春節(jié)期間只能提供套餐。但后來李先生發(fā)現(xiàn)，其他消費(fèi)者用餐時(shí)并未選購套餐，也能單點(diǎn)。李先生認(rèn)為，餐館侵犯了他的知情權(quán)和公平交易權(quán)，存在誤導(dǎo)消費(fèi)行為。 　　同樣，羅先生也向12315投訴稱，2月9日，他在紅林大酒店消費(fèi)，結(jié)賬時(shí)商家才告知，過節(jié)期間要加收22元服務(wù)費(fèi)用。他認(rèn)為，商家事前未告知，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。 　　春節(jié)期間，不少市民會(huì)購買平時(shí)不常吃的食材犒賞自己和家人。但商家臨時(shí)爽約，往往讓消費(fèi)者很失望。2月4日（除夕）上午，甘女士在南寧市民族大道的寧家鮮生訂購了波士頓大龍蝦和面包蟹，一共消費(fèi)466元。商家當(dāng)時(shí)承諾會(huì)按時(shí)送貨上門，結(jié)果到了下午才告知無法提供貨物，讓甘女士一家沒能吃上一頓滿意的年夜飯。甘女士于是向12315投訴。 　　更令消費(fèi)者惱火的是，過年期間訂了酒店，卻被酒店“放鴿子”。2月6日，彭先生投訴稱，他在美團(tuán)網(wǎng)上訂購了南寧龍門水都養(yǎng)心谷酒店，到店前還跟酒店確認(rèn)過房間。但他們到店想入住時(shí)，酒店卻稱沒有接到消費(fèi)者的訂單，他認(rèn)為酒店此舉違約。 　　春節(jié)前夕，南國早報(bào)推出了《南寧海鮮市場(chǎng)坑人套路大起底》系列報(bào)道。隨后，工商部門迅速出動(dòng)，對(duì)廂竹、淡村等海鮮市場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查，一攤主還因缺斤短兩被市場(chǎng)管理方在攤位上掛了“黃牌”，成為“網(wǎng)紅攤位”。在媒體的監(jiān)督和有關(guān)部門的嚴(yán)加管理下，海鮮市場(chǎng)缺斤少兩、宰客的情況有所收斂。 　　然而，春節(jié)期間仍然有市民在海鮮市場(chǎng)購買海鮮時(shí)遇到了坑人套路。 　　2月8日，一名市民向12315投訴稱，廂竹海鮮市場(chǎng)仍有攤主頂風(fēng)作案，她在該市場(chǎng)21號(hào)攤位購買瀨尿蝦時(shí)，就接連遭遇了缺斤少兩和活蝦換死蝦等問題，讓她非常氣憤。 　　南寧12315指揮中心工作人員表示，針對(duì)春節(jié)期間消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，12315已分流處理，目前基層工商質(zhì)監(jiān)部門正在進(jìn)一步調(diào)查中。各級(jí)部門也將繼續(xù)加大消費(fèi)案件查辦力度，為全市消費(fèi)者營造一個(gè)更安全、更放心的消費(fèi)環(huán)境。