據(jù)《證券日報》報道稱，近段時間有關，用戶投訴異地銷號的比例再度上升，對此工信部表示，將在2019年1月1日起，正式實行異地補卡銷號服務。異地銷號緣何如此難，當前我國有近20億手機號，數(shù)量遠超戶籍人口總數(shù)，這使得運營商要實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫全國聯(lián)網(wǎng)將付出巨大成本，且對企業(yè)來說并沒有多少效益。通信運營商的技術能力限制、集團公司的考核壓力且無利可圖，自上而下都缺乏推進各地數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接的積極性，大大影響了通信運營商解決手機號異地銷戶問題。目前，雖然已有通信運營商在國內部分地區(qū)的部分自有營業(yè)廳試點代用戶申請辦理異地銷戶業(yè)務，但仍存在辦理流程不順暢、辦理效果不確定等諸多問題。雖然，中國移動、中國電信部分營業(yè)廳已可以代用戶申請辦理異地銷戶，但不能當場辦理，仍需要等待數(shù)天，且最終能否成功辦理并不一定。中國聯(lián)通部分地區(qū)則采用手機營業(yè)廳方式辦理相關業(yè)務。
如今，工信部已經發(fā)話要求三家基礎電信企業(yè)明年起在全國正式提供手機號異地銷戶服務，相信會促進這一服務的快速普及，這對國內眾多手機用戶來說，無疑是值得期待的。
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