長(zhǎng)租公寓最近風(fēng)波不斷,先是因?yàn)楸槐瑦阂馔聘叻孔?,被全?guó)網(wǎng)友口誅筆伐,好不容易因?yàn)槠渌侣?,暫時(shí)喘了口氣;還沒(méi)過(guò)多久,又因一篇自媒體文章《阿里P7員工得白血病身故生前租了自如甲醛房》,爆出自如房源甲醛超標(biāo),再一次火爆全網(wǎng)。
此前,自如CEO曾在微博上發(fā)布了聲明回應(yīng)了大家對(duì)于自如房源甲醛超標(biāo)的質(zhì)疑,但是大家對(duì)此并不買賬,而且之后也有出現(xiàn)網(wǎng)友成:租住的自如公寓經(jīng)過(guò)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)。
這次自如CEO熊總首次在鏡頭面前回應(yīng)“甲醛超標(biāo)”風(fēng)波,聲明表示:從9月1號(hào)開(kāi)始,全國(guó)自如首次出租房源將會(huì)下線檢測(cè),并承諾:“所有自如出租的房源必須有CMA檢測(cè)資質(zhì)的這樣的機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格,我們會(huì)把檢測(cè)的報(bào)告放在網(wǎng)上,檢測(cè)合格以后我們?cè)傩谐鲎?rdquo;。
對(duì)于該項(xiàng)聲明道歉,不知道各位網(wǎng)友是什么看法呢?
在小編看來(lái),這到底是因?yàn)檩浾搲毫χ碌男问街髁x,還是真心整改,真是很難判斷。據(jù)有網(wǎng)友稱:TA有在自如上班的小伙伴,每天的工作就是去不停的開(kāi)工作站,速度很快,而且還透露,自如新房源的裝修成本其實(shí)很低。大家都知道,自家房子裝修,一般都會(huì)用質(zhì)量不錯(cuò)的裝修材料,但是完工之后還要放置幾個(gè)月才會(huì)去入住。而自如這樣的長(zhǎng)租公寓,對(duì)新收房源進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修之后,放置幾天就出租,在加上所有材料,屋里的空氣質(zhì)量就可想而知了。
至于說(shuō)把首次出租房源下線檢測(cè),具體能下線多少天呢?沒(méi)有幾個(gè)月的時(shí)間,屋里的空氣質(zhì)量會(huì)得到改善嗎?自如是企業(yè),是要賺錢的,你敢裝修完放置幾個(gè)月再出租嗎?
根本的問(wèn)題不解決,光聲明道歉有什么用。就像《流行花園》里道明寺說(shuō)的:如果道歉有用,還要警察干什么?而且,前后態(tài)度的變化,太像是被逼無(wú)奈。如果一開(kāi)始事情發(fā)生時(shí),就能有個(gè)比較好的態(tài)度拿出來(lái),并及時(shí)整改,大家的質(zhì)疑可能就不會(huì)有這么多了。
長(zhǎng)租公寓本是一個(gè)好市場(chǎng),但是隨著各種最近的報(bào)道,也并不像大家想象的那么美好。惡意圈房導(dǎo)致房租不斷上漲、各種花樣套路貸、甲醛超標(biāo)等等,這可能只是問(wèn)題的冰山一角。至于后邊還會(huì)爆出什么問(wèn)題,大家也不得而知了。
最后,祝長(zhǎng)租公寓們,且行且珍惜。畢竟,破產(chǎn)的已經(jīng)不在少數(shù)。
如果產(chǎn)品不能給用戶提供價(jià)值,并且開(kāi)始損害用戶利益的時(shí)候,那離被拋棄也就不遠(yuǎn)了。不知道會(huì)不會(huì)成為中介崛起的契機(jī)(他們也好不到哪里去)。