在職場(chǎng)社交中，一場(chǎng)愉悅的談話不是那么容易可以做到的。當(dāng)然在此之前，我們多多少少都有過不是那么愉快的經(jīng)歷，也許是忽略了社交中的一些重要因素。成功的職場(chǎng)社交，職業(yè)心理咨詢師建議這樣做。

1. 你需要了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。

了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。

人首先是對(duì)自己感興趣，而不是對(duì)你感興趣！換句話說――一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬(wàn)倍。

認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。

2. 你需要剔除幾個(gè)詞語(yǔ)

當(dāng)你與人交談時(shí)，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢？是他們自己！把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我，我自己，我的”。

用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

3. 你需要使對(duì)方覺得自己重要

人類一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認(rèn)，渴望被了解。

你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎？那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺得自己重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

4. 你需要學(xué)會(huì)贊同別人

絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同――尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)！“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn)：

（1）學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可；

（2）當(dāng)你贊同別人時(shí)，請(qǐng)說出來；

（3）當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已；

（4）當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)；

（5）避免與人爭(zhēng)論。

5. 你需要學(xué)會(huì)聆聽別人

聆聽越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛，就會(huì)成為更好的談話伙伴。

當(dāng)然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，這里有5點(diǎn)建議可供參考：

（1）注視說話人；

（2）靠近說話者，專心致志地聽；

（3）提問；

（4）不要打斷說話者的話題；

（5）使用說話者的人稱――“您”和“您的”。

6. 你需要明了對(duì)方想要什么

促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。

你只需簡(jiǎn)單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

7. 你需要學(xué)會(huì)讓別人替你說話

當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。

更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。 因此，要通過第三者的嘴去講話。

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