家居如何設(shè)計能讓業(yè)主住的舒服呢？今天我們特地采訪了美窩裝修公司的員工，讓我們聽聽他們是怎樣設(shè)計的吧。     　　Q：給大家做個自我介紹吧~   　　Wind：HI，大家好，我是美窩裝修的一名主任設(shè)計師~從高中開始我就特別鐘愛美術(shù)，后來以美術(shù)生的身份考上了上海一所高校，選擇了室內(nèi)設(shè)計專業(yè)，有幸跟隨同濟(jì)名師學(xué)習(xí)，在校期間打下了比較牢固的基礎(chǔ)，至今從業(yè)四年多了，依舊喜歡并熱愛著這個行當(dāng)。   　　Q：從初出茅廬到成為一名主任設(shè)計師，你都經(jīng)歷了什么，跟我們分享一下經(jīng)驗。   　　1）必要時將自己代入進(jìn)用戶角色里   　　Wind：畢業(yè)后我進(jìn)入了一個杭州小有名氣的裝修公司工作，跟著一位經(jīng)驗豐富的師傅做學(xué)徒，接別墅客戶的單子比較多。給每一個別墅客戶做裝修都是一件體量不小的工程，他們更追求生活態(tài)度和品質(zhì)，所以對設(shè)計的精細(xì)化、個性化、多元化要求非常高，并且特別注重家居的風(fēng)格、品位、文化和售后服務(wù)等。   　　不瞞你說，這個過程跟生孩子一樣。那時候初出茅廬，只能邊干邊學(xué)，從量房、轉(zhuǎn)化、出設(shè)計圖紙，一直到軟裝，每個環(huán)節(jié)都要跟老師、客戶不斷做溝通，發(fā)現(xiàn)問題，深入方案，然后就了解了一個別墅應(yīng)該是怎樣的，不應(yīng)該是怎樣的，怎樣做更宜人更舒適。   　　別墅設(shè)計里還涉及到了軟裝，不夸張地說，每件家具都是我?guī)е星樘暨x的。所以說設(shè)計師的責(zé)任感是十分重要的，你得用心體察客戶需求，用心做事，甚至有必要的話還要把自己代入到用戶的角色里去，才能真正設(shè)計好一個別墅。   　　2）完整商品是大勢所趨   　　Wind：來到美窩裝修以后發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，與別墅設(shè)計不同，美窩裝修主做完整商品，也就是說之前是產(chǎn)品滿足我的設(shè)計，現(xiàn)在我的設(shè)計要滿足產(chǎn)品。   　　但是完整商品的趨勢一定是正確的，它意味著設(shè)計、供應(yīng)鏈、施工、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都高度的標(biāo)準(zhǔn)化，利于大規(guī)模復(fù)制，且效率比以往提升了不少，成本大幅下降，客戶體驗比以往會好很多。   　　在這個基礎(chǔ)上，我們設(shè)計師可以根據(jù)產(chǎn)品來做方案優(yōu)化，比如把戶型改造的更舒適，盡量滿足客戶提出的特殊性需求，還可以根據(jù)自己的經(jīng)驗來給客戶軟裝搭配上的建議。   　　3）讓客戶住的舒服是設(shè)計師的天職   　　Wind：不論怎么設(shè)計，讓客戶住的舒服一定是第一要義。比如之前有一個三口之家，房子是三室的，客戶一直無法確定其中一間房子的用途，不知道要做客房、書房、還是衣帽間。   　　那么這種情況屬于客戶抓不住自己的需求點，需要我去做引導(dǎo)和挖掘，根據(jù)生活細(xì)節(jié)做適合他們家的規(guī)劃——比如我會問女主人衣服是不是很多，目前住的房子有沒有不滿意的地方，家里是不是經(jīng)常來客人，有沒有在家辦公的習(xí)慣等等。   　　「設(shè)計沒有頂峰，只有歷史」   　　Q：說說遇到困難的時候是怎么度過并解決的。   　　Wind：剛出道的時候發(fā)生過客戶換設(shè)計師事件，那一家客戶的要求并不算很高，戶型也不奇葩，跟師傅分析了一下屬于我的表達(dá)能力有問題，后來我就有意識彌補(bǔ)自己這方面不足。比如面對不同的客戶要有不同的溝通方式，在溝通前要想一下這句話說出去會有什么效果，還想不好就發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)或同事幫忙看看，和更多人探討學(xué)習(xí)等等。   　　Q：你覺得做好一名室內(nèi)設(shè)計師的必備素質(zhì)是什么？   　　Wind：第一點是專業(yè)技能要不斷提升，軟裝硬裝設(shè)計能力都要強(qiáng)，清晰透徹地了解主材市場，這些是基礎(chǔ)技能，還要不斷學(xué)習(xí)色彩心理學(xué)、人際心理學(xué)、環(huán)境心理學(xué)等知識，并且與時俱進(jìn)地看看大師作品，新出的書等等，所以說我們這個職業(yè)就是要不斷給自己補(bǔ)充養(yǎng)分。   　　第二點是善于溝通和自我調(diào)節(jié)，客戶是花錢買服務(wù)的，我們不是一個月就服務(wù)兩三位客戶，一般情況下能服務(wù)二三十個客戶，需要快速判斷客戶情況和隨時調(diào)整自己的心情，不能因為遇到一些難題就讓情緒困在里面，對自己對客戶都不好。   　　Q：分享一個你最喜歡的室內(nèi)設(shè)計大師吧~   　　Wind：首推梁志天，他是香港北上設(shè)計師的代表人物，他喜歡用簡潔的線條和材料的合理搭配來構(gòu)造搭配來構(gòu)造空間，讓人明白簡潔不代表空空如也，簡潔也可以做到高級雅致，現(xiàn)在很多業(yè)主常要求的“簡潔大氣”大概就這么來的。   　　更為影響我的其實是梁志天的設(shè)計十二法則，比如體驗生活、角色互換、追求平衡、尋求對比等等，這是大師級人物根據(jù)自己的多年經(jīng)驗提煉總結(jié)出來的精華，對每個設(shè)計師都有很大的指導(dǎo)作用。   　　做設(shè)計師的確很辛苦，但也非常有挑戰(zhàn)，做這一行沒有頂峰，只有歷史！