8月22日，北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委會同市公安局、市工商局、市非緊急救助服務(wù)中心等部門，開通了12345打擊“黑中介”投訴舉報熱線。   　　開通首日，共接到投訴舉報52條，主要反映：哄抬房租、無照經(jīng)營、不退押金、打隔斷群租、轉(zhuǎn)租他人、強制貸款付租金、對委托出租房不予維修、采取軟暴力(堵鎖眼，恐嚇，騷擾)威脅租房人等八類問題，共涉及朝陽、豐臺、海淀、昌平、通州、東城、大興、順義、房山等9個區(qū)，30余家經(jīng)紀(jì)機構(gòu)。   　　市區(qū)住建部門對反映中介機構(gòu)哄抬房租、打隔斷群租、從事租賃業(yè)務(wù)未報送信息、對委托出租房不予維修等27件投訴進(jìn)行了調(diào)查處理。6處打隔斷出租的房屋已責(zé)令拆除，對其它違法違規(guī)行為予以立案調(diào)查，對投訴線索不詳實的，將與投訴人聯(lián)系進(jìn)一步調(diào)查處理。   　　工商部門對涉及的克扣租金、押金等22個問題線索進(jìn)行了調(diào)查處理，將12家企業(yè)列入異常名錄，10家由區(qū)工商部門進(jìn)一步查處。公安部門對3件涉及強迫交易或軟暴力威脅租戶的“黑中介”線索正在調(diào)查處理。對于群眾舉報的線索，市區(qū)兩級主管部門將加大查處力度，對存在違法違規(guī)行為的企業(yè)予以嚴(yán)厲打擊并公開曝光。   　　同時，住建委執(zhí)法部門會同市工商局、市發(fā)展改革委、市稅務(wù)局、市銀監(jiān)局等部門組成兩個聯(lián)合檢查組，落實“三嚴(yán)查”要求，對自如、相寓兩家住房租賃企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)法。通過檢查營業(yè)執(zhí)照、抽查租賃合同、比對系統(tǒng)數(shù)據(jù)、詢查資金往來、核查租收價差等情況，嚴(yán)控壟斷房源、哄抬房租行為，確保住房租賃企業(yè)遵守公開承諾，維護(hù)租賃市場秩序。   　　現(xiàn)將查實涉嫌存在違法違規(guī)問題的23家中介機構(gòu)予以公開曝光。下一步各部門將加大懲處力度，予以高限處罰，實施聯(lián)合懲戒。